RÉGIMEN LEGAL DE BOGOTÁ D.C.

(Junio 25)

Modificado por la Resolución 418 de 2008

"Por medio de la cual se ajusta el manual específico de funciones y competencias laborales para los empleados públicos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, ESP"

EL GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTÁ, -ESP

En ejercicio de las facultades conferidas por el literal h) del artículo 15 de los Estatutos de la Empresa, y en el parágrafo del artículo primero del Acuerdo Nº 14 de 2002 de la Junta Directiva, en concordancia con el artículo 27 del Decreto Ley 785 de 2005, y

 CONSIDERANDO:

Que mediante Acuerdo No. 11 del 25 de junio de 2007 expedido por la Junta Directiva, se modificó la estructura organizacional y se determinaron las funciones de las dependencias de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá –ESP-.

Que mediante Acuerdo No. 12 del 25 de junio de 2007, expedido por la Junta Directiva, se modificó la planta de cargos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá –ESP-.

Que el literal h) del artículo 15 del acuerdo de Junta Directiva Nº 01 del 28 de Enero de 2002, por medio del cual se expiden los estatutos de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, -ESP- en concordancia con el artículo 58 del Decreto Ley 1421 de 1993, señalan que es función del Gerente General la dirección de los aspectos laborales de la empresa y la expedición de los actos relacionados con la administración del personal del servicio de la entidad.

Que mediante el Acuerdo 14 del 24 de Julio de 2002 la Junta Directiva modificó los artículos 9º y 15 de los Estatutos de la E.A.A.B- E.S.P., con base en el cual la Junta asumió la función de expedir, actualizar y modificar el manual especifico de funciones y requisitos de los servidores públicos de la entidad.

Que a través del parágrafo del artículo primero del Acuerdo 14 de Julio de 2002, la Junta Directiva de la E.A.A.B. – E.S.P. delegó al Gerente General, la facultad de expedir, actualizar y modificar el manual especifico de funciones y requisitos de los servidores públicos de la entidad.

Que en desarrollo de lo dispuesto en el Decreto Ley 785 de 2005, el Gerente General de la Empresa expidió las Resoluciones 0509 del 27 de junio de 2006 y 035 del 24 de enero de 2007, mediante las cuales se adoptó y ajustó el Manual de Funciones y Competencias Laborales para los empleos públicos de la Empresa respectivamente.

Que se hace necesario actualizar el Manual de Funciones y Competencias Laborales para los empleos públicos de la Empresa, con el fin de ajustar las funciones de los empleos públicos de las respectivas áreas de la nueva estructura organizacional de la Entidad. Que la Gerencia Jurídica realizó estudió jurídico formal a la presente Resolución y mediante oficio No. 3442 del 22 de junio de 2007, emitió visto bueno teniendo en cuenta que se encontraba ajustado a las disposiciones legales y reglamentarias.

Que el Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital expidió concepto técnico favorable mediante el oficio No. 1732 del 22 de junio de 2007.

ARTÍCULO  1º: Ajustar el manual específico de Funciones y Competencias Laborales para los empleos públicos de la planta de personal de la Empresa, de la siguiente manera:

Coordinar la formulación de políticas de la Entidad y adopción de los planes, programas y proyectos operativos, estratégicos y de gestión para el logro de los objetivos y metas institucionales. Ejercer la representación legal de la Empresa.

1. Ejercer la administración y representación legal de la Empresa y garantizar la aplicación de las políticas necesarias para su normal funcionamiento.

2. Formular las políticas, planes y programas para la atención y prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado con el fin de dar cumplimiento a la misión de la Entidad.

3. Formular las políticas para desarrollar los planes y programas relacionados con el talento humano y gestionar los recursos financieros y técnicos para garantizar la prestación eficiente de los servicios de acueducto y alcantarillado a los habitantes de Bogotá, D.C.

4. Coordinar el desarrollo de las políticas generales de la Empresa adoptadas por la Junta Directiva y garantizar su cumplimiento.

5. Establecer las pautas para la elaboración, desarrollo y actualización anual del Plan Estratégico de la Empresa y orientar las actividades hacia el cumplimiento del mismo, en concordancia con el Plan General de Desarrollo Económico y Social y de Obras Públicas del Distrito Capital.

6. Dirigir y orientar el manejo de las relaciones con las entidades gubernamentales del orden Distrital, regional y nacional; con los organismos internacionales; con las entidades de derecho privado y comunidad en general, para el logro de la misión de la Empresa.

7. Coordinar el proceso de adjudicación y ejecución de los contratos requeridos por la Empresa para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la misma.

8. Establecer mecanismos que permitan incrementar la productividad de la Empresa, buscando la racionalización del gasto, la motivación y el compromiso del personal.

9. Adoptar los controles contables, administrativos, de gestión y financieros, así como los mecanismos especiales de verificación que garanticen eficiencia, eficacia, celeridad y oportunidad en el ejercicio de las funciones y en la prestación de los servicios.

10. Garantizar que la aplicabilidad del Código Único Disciplinario y la implementación y desarrollo del Modelo Estándar de Control Interno de la Empresa, se realicen de acuerdo con las normas vigentes.

11. Coordinar con la Secretaría General los proyectos, informes, actos administrativos que deban ser presentados ante la Junta Directiva de la Empresa para su conocimiento, aprobación e implementación.

12. Coordinar las políticas que en materia de medio ambiente sean dictadas por el ente competente para la conservación y mantenimiento del recurso hídrico.

13. Dictar las políticas que sean necesarias para mitigar o evitar los diferentes tipos de riesgo que se puedan presentar en la Empresa.

14. Definir las políticas financieras, administrativas y técnicas de la Empresa, con el fin de garantizar el suministro del recurso hídrico, la prestación eficiente de los servicios de acueducto y alcantarillado a los habitantes del Distrito Capital.

15. Las demás que le sean asignadas por la Junta Directiva de la Empresa y las que estén contempladas en los Estatutos de la Entidad.

1. La formulación de políticas, planes y programas para la atención y prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado contribuyen al cumplimiento de la misión de la Entidad.

2. La aplicación de las políticas para desarrollar los planes y programas relacionados con el talento humano, así como la gestión de recursos financieros y técnicos garantizan la prestación eficiente de los servicios de acueducto y alcantarillado a los habitantes de Bogotá, D.C.

3. La elaboración, desarrollo y actualización anual del Plan Estratégico de la Empresa responde a la orientación del Plan General de Desarrollo Económico y Social y de Obras Públicas del Distrito Capital.

4. El proceso de adjudicación y ejecución de contratos requeridos por la Empresa cumplen con los objetivos estratégicos de la misma.

5. La aplicación de mecanismos acertados en materia de la productividad de la Empresa, garantizan la racionalización del gasto, la motivación y el compromiso del personal.

6. La adopción de los controles contables, administrativos, de gestión y financieros, así como los mecanismos especiales de verificación, cumplen con los principios de eficiencia, eficacia, celeridad y oportunidad.

7. La aplicabilidad del Código Único Disciplinario, así como la implementación y desarrollo del Modelo Estándar de Control Interno de la Empresa se realiza de acuerdo con las normas vigentes.

8. Las políticas en materia de medio ambiente adoptada por la Entidad garantizan la conservación y mantenimiento del recurso hídrico.

9. Las políticas en materia de administración del riesgo implementadas en la Entidad, permiten mitigar o evitar los diferentes tipos de riesgo que se puedan presentar en la Empresa.

10. Las políticas financieras, administrativas y técnicas de la Empresa definidas permiten garantizar la disponibilidad del recurso hídrico y la prestación eficiente de los servicios de acueducto y alcantarillado a los habitantes del Distrito Capital.

1. Estatuto Orgánico del Distrito Capital

2. Plan de ordenamiento territorial

3. Plan estratégico de la Empresa

4. Normas de contratación estatal

5. Normas en servicios públicos domiciliarios

6. Estructura tarifaría

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

Asistir al Gerente General en la formulación y ejecución de políticas planes, programas y proyectos para el logro de los objetivos de la Empresa.

1. Asesorar al Gerente General en la formulación, coordinación y ejecución de políticas y planes generales, con el fin de lograr las metas y objetivos

de la Empresa.

2. Ejercer la secretaría de la junta directiva, elaborar las actas y refrendar las resoluciones, para comunicar a las dependencias de la Empresa, los actos administrativos de la entidad.

3. Dirigir y participar en la investigación y estudio de relevancia, para el mejoramiento de la gestión de la Empresa.

4. Direccionar las relaciones de la Empresa con los organismos legislativos gremiales y de control, con el fin de comunicar a las personas jurídicas o naturales los actos administrativos expedidos por la misma.

5. Dirigir y controlar la ejecución de procedimientos, para garantizar la atención oportuna y eficiente de los servicios de seguridad de la Empresa.

6. Dirigir y controlar los estudios e investigaciones en materia de seguros, con el fin de disminuir o mitigar los siniestros en los bienes de la Empresa.

7. Dirigir y controlar las políticas de comunicación internas y externas de acuerdo con las disposiciones vigentes determinadas por la Gerencia General de la Empresa, con el fin de Coordinar las acciones y políticas del manejo de la imagen corporativa de la Entidad.

8. Responder por el cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas definidas por el área y por la empresa, para el normal desarrollo de las actividades asignadas.

9. Elaborar informes periódicos al Gerente General, con el fin de mantenerlo actualizado sobre la gestión administrativa realizada en la dependencia a su cargo, con la oportunidad y periodicidad requerida.

10. Coordinar y realizar seguimiento permanente de todo tipo de riesgo detectado en las diferentes áreas, con el fin de mitigar el impacto de riego en los bienes de la Empresa.

11. Controlar el proceso de archivo, para el manejo y custodia de los documentos, actas de junta directiva y resoluciones expedidas por la misma.

12. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las investigaciones y estudios desarrollados facilitan el mejoramiento de la gestión de la Empresa.

2. Los planes y programas presentados en materia de comunicaciones con las diferentes dependencias de la Empresa y demás Instituciones se ajustan a las necesidades Institucionales.

3. Los planes y programas de seguridad, presentados garantizan la oportuna y eficiente prestación de los servicios de seguridad de la Empresa.

4. El programa de seguros de la Empresa responde a las políticas de aseguramiento del riesgo.

5. Los informes presentados al Gerente General sobre la gestión administrativa están acorde con los planes y políticas institucionales.

6. El cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas permiten el desarrollo normal de las actividades asignadas.

1. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

2. Conocimiento de la Administración Pública

3. Estructura del estado

4. Plan de ordenamiento territorial

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Normas en servicios públicos domiciliarios

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar los asuntos jurídicos y legales de la Empresa con el fin de garantizar la unidad de criterio jurídico al interior de la misma, para el cumplimiento de la misión Institucional.

1. Dirigir y controlar la contratación de la Entidad, con el fin de garantizar que los procesos contractuales cumplan con los requisitos establecidos por la ley en materia contractual.

2. Coordinar la prestación de servicios de asesoría jurídica a todas las áreas de la Empresa para facilitar los procesos internos de la misma.

3. Garantizar una eficiente representación judicial y administrativa en todos los procesos de la Empresa, con el fin de garantizar la protección del patrimonio de la Entidad.

4. Coordinar la elaboración y seguimiento del presupuesto del área, con el fin de garantizar un eficiente manejo de los recursos.

5. Asistir y orientar en aspectos jurídicos a la Gerencia General y a la Secretaría General con el fin de tomar las decisiones en forma eficiente y segura.

6. Dirigir y coordinar los estudios e investigaciones de carácter jurídico con el fin de unificar los criterios jurídicos de la gestión de la Empresa.

7. Colaborar con la Gerencia General en el análisis jurídico de las políticas institucionales para un mejor direccionamiento de la Entidad.

8. Participar en los comités que le asigne el Gerente General y presentar las propuestas que considere convenientes para el desarrollo de la gestión Institucional.

9. Presentar informes de la gestión realizada por la Gerencia a su cargo con el fin de mantener informada a la Gerencia General sobre la gestión realizada.

10. Coordinar y supervisar el desarrollo y control del comité de conciliación de la Empresa, con el fin de determinar que asuntos son objeto de conciliación y asegurar su estricto cumplimiento a todas las normas que regulan la materia.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los controles efectuados en los contratos que adelanta la Entidad, garantiza que los procesos contractuales cumplan con los requisitos establecidos por la ley en materia contractual.

2. La prestación de servicios de asesoría jurídica realizados a todas las áreas de la Empresa facilita los procesos internos de la misma.

3. La representación judicial y administrativa efectuada en forma oportuna y eficiente garantiza la protección del patrimonio de la Entidad.

4. Las asesorías y las orientaciones efectuadas en todos en aspectos jurídicos a la Gerencia General y a la Secretaría General, garantiza seguridad jurídica en la toma de decisiones en forma eficiente y segura. 5. Los estudios e investigaciones jurídicos efectuados de todas las políticas institucionales garantizan un mejor direccionamiento de la Entidad.

6. La supervisión, el desarrollo y control del comité de conciliación de la Empresa efectuado en forma oportuna y eficiente garantiza que asuntos son objeto de conciliación y asegura el estricto cumplimiento de todas las normas que regulan la materia.

7. Los informes presentados al Gerente sobre la gestión administrativa realizada permite establecer en forma oportuna y eficiente las políticas institucionales de la Entidad.

1. Legislación laboral, comercial y civil

2. Legislación administrativa

3. Doctrina y Jurisprudencia

4. Plan de ordenamiento territorial

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Normas en servicios públicos domiciliarios

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar la ejecución de las políticas financieras de la empresa para dirigir la administración de los recursos financieros garantizando el cumplimiento de los objetivos institucionales.

1. Planificar la Gestión Financiera de la empresa para el manejo óptimo de los recursos.

2. Definir y Controlar los indicadores financieros de gestión para garantizar la buena administración del portafolio en condiciones de seguridad, liquidez y rentabilidad.

3. Determinar la política y estrategias financieras de la administración de cartera dando como resultado el cobro adecuado y la disminución de la cartera de la empresa.

4. Controlar la actividad presupuestal y contable dando cumplimiento al programa anual de caja.

5. Realizar los trámites necesarios para contratos de empréstitos y créditos internos y externos requeridos para atender las necesidades financieras de la empresa.

6. Coordinar y determinar las políticas necesarias para la identificación, manejo y control de los riesgos financieros.

7. Establecer la planeación tributaria de la empresa para dar cumplimiento a las obligaciones impositivas de la empresa.

8. Presentar informes de la gestión ejecutada por la Gerencia a su cargo con el fin de mantener informada la Gerencia General.

9. Asesorar al Gerente General en la formulación de políticas institucionales para el logro de los objetivos y metas de la Entidad.

10. Determinar las políticas de la Entidad para la formulación de planes, programas y proyectos con el fin de dar cumplimiento a los objetivos del área.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los objetivos institucionales se cumplen en concordancia con las directrices trazadas por el Gerente General y la Junta Directiva.

2. El manejo óptimo de la cartera su correcto cobro esta de acuerdo a las políticas y estrategias de la empresa.

3. La atención de las necesidades Financieras se encuentran atendidas en lo que hace referencia a los trámites para contratos de empréstitos y créditos tanto internos como a los externos.

4. La administración del portafolio en condiciones de seguridad, liquidez y rentabilidad se garantiza por medio del control de indicadores financieros.

5. El programa anual de caja es controlado por medio del cronograma de actividad presupuestal y contable.

1. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

2. Manejo presupuestal, Contable, tributario, cartera, coactivo, tesorería y de riesgos

3. Estatuto Orgánico del Distrito Capital

4. Normas de contratación estatal

5. Normas en servicios públicos domiciliarios

6. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la formulación y ejecución de políticas, programas y proyectos asociados con la administración y el desarrollo integral del talento humano y de las actividades relacionadas con la administración de los servicios que las áreas a su cargo prestan para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la Empresa.

1. Definir y coordinar estrategias, políticas y planes de acción de administración del recurso humano para lograr la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa, en relación con el talento humano.

2. Proponer y controlar los sistemas aprobados de administración de personal, liquidación, reconocimiento, pago de sueldos y prestaciones y relaciones laborales para el mejoramiento de la gestión de la empresa.

3. Diseñar y adoptar las políticas, planes, programas, proyectos y normas para la selección, capacitación, bienestar y desarrollo de personal.

4. Definir los lineamientos generales en materia de selección, vinculación, inducción, promoción y retiro del recurso humano, con el propósito de cumplir la normatividad vigente en materia de administración de personal.

5. Dirigir las acciones necesarias para la adecuada prestación de los servicios médicos y odontológicos por parte de los planes adicionales de salud contratados para los trabajadores y pensionados de la empresa.

6. Dirigir los planes, programas y proyectos de desarrollo organizacional para asegurar que la estructura y funciones de la empresa, atienda la normatividad vigente y a los avances en términos de tecnología administrativa,

7. Definir políticas y estrategias para la prestación de los servicios de casino, transporte de personal, vigilancia y aseo, construcciones, mantenimiento de bienes inmuebles, manejo de correspondencia, mantenimiento y reparación del parque automotor.

8. Coordinar las acciones necesarias para la implementación del sistema interno de gestión documental, el archivo y la correspondencia acorde con la normatividad vigente y las estrategias definidas en la entidad.

9. Definir las políticas y acciones necesarias para la administración del fondo de vivienda con el fin de garantizar su operación.

10. Revisar el presupuesto general de gastos e inversiones de la Gerencia con las áreas a su cargo para el periodo fiscal correspondiente.

11. Coordinar las investigaciones y estudios de relevancia para el mejoramiento de la gestión de la Empresa.

12. Establecer e implementar el proceso de gestión del conocimiento en la Empresa, para consolidar una cultura de apropiación del mismo.

13. Definir las políticas que en materia de activos fijos se requieran implementar en la Empresa, con el fin de garantizar un manejo integral y eficiente de los recursos de la Entidad.

14. Coordinar las acciones necesarias para la aplicación de las políticas y programas que en materia de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial se requieran.

15. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato, de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las políticas y directrices trazadas y la orientación estratégica permite la óptima administración del talento humano.

2. El diseño de políticas, planes, programas, proyectos y normas para la selección, capacitación, bienestar y desarrollo de personal permite cumplir con la normatividad vigente en materia de administración de personal.

3. La ejecución del presupuesto de la Gerencia de Gestión Humana y Administrativa durante el periodo fiscal es controlado mediante la planeación y revisión continua.

4. El presupuesto general de gastos e inversiones se presenta para aprobación de acuerdo con las políticas de la empresa y en los períodos previstos para el efecto.

5. Los planes, programas y proyectos de desarrollo organizacional aseguran que la estructura y funciones de la empresa, cumplan con la normatividad vigente y respondan a los avances en términos de tecnología administrativa,

6. Los sistemas aprobados de administración de personal, se implementan de acuerdo con las políticas de la empresa y las normas vigentes sobre la materia.

7. Las políticas de activos fijos de la Empresa definidas contribuyen a garantizar el manejo óptimo de los recursos.

8. La prestación de los servicios administrativos, se realizan de conformidad con las políticas y directrices formuladas.

9. Las investigaciones y estudios de relevancia para el mejoramiento de la gestión de la Empresa, se realizan bajo la dirección y coordinación del gerente.

10. La implementación del proceso de gestión del conocimiento en la Empresa contribuye a consolidar una cultura de apropiación.

11. La aplicación de las políticas que en materia de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial se implementen contribuyen con la prevención de accidentes y el bienestar de los trabajadores de la Empresa.

1. Normatividad general de la administración pública

2. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

3. Normas de contratación estatal

4. Normas sobre empleo público y gerencia pública

5. Sistema de seguridad social

6. Modelos y tendencias de la administración y a nivel gerencial

7. Planeación estratégica y prospectiva

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar la formulación de las políticas empresariales en materia de planeamiento, y la formulación y ejecución de los planes, programas y proyectos de carácter estratégico y operativo y realizar las actividades de seguimiento y control a la ejecución de estos planes, para el logro de objetivos y metas institucionales.

1. Coordinar la elaboración de los planes, programas y proyectos de la empresa, con el fin de orientar la gestión institucional de acuerdo con la normatividad relacionada con los temas de planeación, seguimiento y control a nivel corporativo.

2. Definir políticas, lineamientos, indicadores y metas corporativas de calidad y de mejoramiento de procesos, conjuntamente con los colaboradores del área, para alcanzar los objetivos estratégicos de la Empresa.

3. Analizar y aplicar el marco regulatorio en el tema tarifario para los servicios de acueducto y alcantarillado de acuerdo a la normatividad vigente.

4. Liderar la formulación del Plan Estratégico Corporativo y los planes de acción que lo soportan, con el fin de orientar el desarrollo de las actividades de cada una de las áreas administrativas de la empresa.

5. Definir e implementar mecanismos de seguimiento y control de los planes corporativos y planes de acción, en coordinación con las demás áreas de la Empresa, con el propósito de formular ajustes y adoptar acciones correctivas cuando a ello hubiere lugar.

6. Revisar y realizar seguimiento a iniciativas de mejoramiento y/o certificación de procesos como mecanismo de mejoramiento continuo en la Empresa.

7. Coordinar el seguimiento al proceso de planificación de recursos destinados para inversión, funcionamiento y operación de la Empresa, para procurar una planificación que atienda las necesidades de la Empresa.

8. Realizar seguimiento al proceso de planificación de ingresos, para procurar una planificación que se acerque al comportamiento esperado de ingresos de la Empresa.

9. Coordinar el seguimiento a la ejecución de los recursos planificados, para que se garantice el cumplimiento de los planes, programas y proyectos.

10. Revisar y realizar seguimiento a iniciativas de eficiencia en rentabilidad, costos y gastos como medida que contribuya a garantiza la sostenibilidad financiera de la Empresa.

11. Fortalecer y adecuar las capacidades tecnológicas que soportan los procesos a cargo de la Gerencia Corporativa de Planeamiento y Control, con el fin de mejorar permanentemente los niveles de eficiencia y eficacia de su gestión.

12. Asesorar al Gerente General en la formulación de políticas institucionales para el logro de los objetivos y metas de la Entidad.

13. Determinar las políticas de la Entidad para la formulación de planes, programas y proyectos con el fin de dar cumplimiento a los objetivos del área.

14. Presentar informes de la gestión ejecutada por la Gerencia a su cargo con el fin de mantener informada la Gerencia General.

15. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza Las del cargo.

1. La elaboración de los planes, programas y proyectos de la empresa, se realizan de acuerdo con la normatividad relacionada con los temas de planeación, seguimiento y control a nivel corporativo.

2. La aplicación del marco regulatorio en el tema tarifario minimiza los impactos negativos de proyectos en estudio y se cumple de acuerdo a la regulación vigente.

3. La formulación del Plan Estratégico Corporativo, y los planes de acción que lo soportan, están de acuerdo con la normatividad institucional y permiten orientar el desarrollo de las actividades de cada una de las áreas administrativas de la empresa.

4. Los mecanismos de seguimiento y control a los planes corporativos y a los planes de acción se definen y complementan en coordinación con las demás áreas de la Empresa, para facilitar la formulación de ajustes y la adopción de acciones correctivas, de conformidad con las normas institucionales.

5. Las iniciativas de mejoramiento y/o certificación de procesos revisadas y aprobadas contribuyen al mejoramiento continuo de la Empresa.

6. El proceso de planificación de recursos de inversión, funcionamiento y operación responden a las políticas de la Empresa y permiten cubrir las necesidades prioritarias identificadas para la siguiente vigencia

7. El proceso de planificación de ingresos da como resultado un plan de recursos cercano a la ejecución real, incluyendo y actualizando las variables que afectan su generación (usuarios, consumos, tarifas).

8. La ejecución de los recursos planificados garantizan el cumplimiento de los planes, programas y proyectos.

9. Las iniciativas de eficiencia en rentabilidad, costos y gastos adoptados garantizan la sostenibilidad financiera de la empresa y están de acuerdo con las normas establecidas.

10. El fortalecimiento y adecuación de las capacidades tecnológicas que soportan los procesos a cargo de la Gerencia Corporativa de Planeamiento y Control, permiten mejorar permanentemente los niveles de eficiencia y eficacia de la Empresa.

1. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

2. Planeación estratégica, formulación y evaluación de proyectos.

3. Procesos empresariales de planificación, y herramientas de seguimiento, de control y de gestión.

4. Gestión y Modelación de procesos

5. Modelación de costos

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Normas en servicio públicos domiciliarios

9. Plan de ordenamiento territorial

10. Estatuto Orgánico del Distrito Capital

11. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la formulación de la planeación y ejecución de políticas, programas y proyectos asociados con la expansión y desarrollo de la infraestructura de los sistemas maestros de acueducto y alcantarillado garantizando el cumplimiento de los objetivos institucionales.

1. Formular las políticas corporativas de gestión, programas y proyectos para la operación de los sistemas maestros de acueducto y alcantarillado

2. Coordinar la asesoría a las otras dependencias de la Empresa en la identificación de objetivos y estrategias para el cumplimiento de las metas de la entidad.

3. Coordinar el control y seguimiento a las dependencias responsables de procesos con el fin de dar cumplimiento de la normatividad aplicable.

4. Coordinar el proceso de incorporación de costos ambientales y valoración económica ambiental, en la priorización de proyectos y en la toma de decisiones.

5. Coordinar la elaboración de la planeación de expansión y el desarrollo de la infraestructura de los sistemas maestros de acueducto y alcantarillado de acuerdo con el plan de ordenamiento territorial y plan de desarrollo del Distrito Capital para garantizar la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en el mediano y largo plazo.

6. Participar en el Programa de Ahorro y Uso Eficiente del Agua para que sea ejecutado según lo descrito en el programa.

7. Elaborar la planeación estratégica y administrativa para el desarrollo de los proyectos de los Sistemas Maestros de Acueducto y Alcantarillado.

8. Revisar los planes maestros de acueducto y alcantarillado con los respectivos estudios y proyectos requeridos para la expansión y el desarrollo de la infraestructura de los sistemas maestros de acueducto y alcantarillado.

9. Asesorar al Gerente General en la formulación, coordinación y ejecución de las políticas y planes generales de la Empresa, con el fin de cumplir con las metas del área.

10. Planear y presentar para aprobación el presupuesto general de gastos e inversiones de la gerencia a su cargo para el periodo fiscal correspondiente y controlar su ejecución.

11. Coordinar las investigaciones y estudios de relevancia para el mejoramiento de la gestión de la Empresa.

12. Presentar informes de la gestión ejecutada por la Gerencia a su cargo con el fin de mantener informada la Gerencia General.

13. Fijar las políticas de la negociación, adquisición y gestión de los predios necesarios para ejecutar obras de infraestructura o conservación.

14. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La formulación de políticas y adopción de planes, programas y proyectos efectuados, permiten cumplir con los objetivos y metas institucionales.

2. Las políticas corporativas de gestión, programas y proyectos formulados garantizan el cumplimiento de la operación de las Direcciones.

3. El asesoramiento a las otras dependencias de la empresa efectuado, permite identificar los objetivos y estrategias que cumplen con las metas de la Entidad.

4. La planeación de expansión y el desarrollo de la infraestructura de los sistemas maestros de acueducto y alcantarillado realizado garantizan el plan de ordenamiento territorial y plan de desarrollo del Distrito Capital.

5. La planeación estratégica y administrativa elaborada permite el desarrollo de los proyectos de los Sistemas Maestros de Acueducto y Alcantarillado.

6. Los planes maestros de acueducto y alcantarillado con los respectivos estudios y proyectos revisados, permite el desarrollo y la expansión de la infraestructura de los sistemas maestros de acueducto y alcantarillado.

7. El presupuesto general de gastos e inversiones de la gerencia presentado garantiza la aprobación del periodo fiscal correspondiente.

1. Formulación y evaluación de proyectos

2. Políticas públicas nacionales y distritales de servicios públicos domiciliarios

3. Normas ambientales

4. Diseño hidráulico y de construcción de redes de sistemas de acueducto y alcantarillado

5. Modelo de supervisión e interventoría de estudios y diseños de proyectos

6. Normas Técnicas de Calidad.

7. Planes de inversión, tarifario, de desarrollo y POT Distrital

8. Plan de ordenamiento territorial

9. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

10. Plan estratégico de la Empresa

11. Normas de contratación estatal

Coordinar la formulación y ejecución de políticas comerciales con el fin de lograr los objetivos y metas institucionales relacionadas con la prestación del servicio y la atención al cliente.

1. Administrar las áreas a su cargo para optimizar los recursos y lograr una adecuada gestión y prestación de los servicios.

2. Garantizar que las políticas comerciales relacionadas con la atención al cliente, referentes a cobertura, satisfacción de clientes, eficiencia comercial y rentabilidad de los segmentos de clientes se apliquen.

3. Definir e implementar las políticas y estrategias de mercadeo, operación e imagen corporativa con el fin de asegurar la adecuada prestación del servicio y el posicionamiento apropiado de la Empresa.

4. Definir las políticas referentes a la prestación de servicios de acueducto y alcantarillado con el fin de asegurar un servicio integral.

5. Asegurar y controlar que las condiciones del contrato especial de gestión se cumplan con el fin de dar cumplimiento a lo pactado.

6. Dirigir y controlar la ejecución de las inversiones y gastos requeridos para asegurar el desarrollo integral de todos los procesos de servicio al cliente y gestión de mercadeo.

7. Definir las políticas relacionadas con la respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos que realicen los clientes del servicio.

8. Analizar las proyecciones de demanda del servicio con el fin de formular estrategias de expansión.

9. Formular y adoptar políticas de mejoramiento de la calidad y procesos para la reducción de los costos asociados.

10. Presentar informes de la gestión ejecutada por la Gerencia a su cargo con el fin de mantener informada la Gerencia General.

11. Realizar seguimiento a los indicadores de gestión de las zonas para medir el desempeño de las mismas.

12. Las demás que le sean asignadas por el Superior Inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las políticas y estrategias de mercadeo, operación e imagen corporativa definidas aseguran una adecuada prestación del servicio.

2. Las políticas comerciales relacionadas con la atención al cliente se aplican para satisfacer las necesidades de los mismos.

3. Las inversiones y gastos dirigidas y controladas aseguran el desarrollo integral de todos los procesos de servicio al cliente y gestión de mercadeo.

4. Las políticas de servicio de acueducto y alcantarillado definidas contribuyen a la satisfacción del cliente.

5. La incorporación de nuevos clientes obedece a la ejecución de alternativas estratégicas de atención al cliente.

6. Los análisis de proyecciones de demanda permiten el diseño de estrategias de expansión.

7. Las políticas relacionadas con la respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos que soliciten los clientes del servicio son aplicadas oportunamente. 8. Las políticas de mejoramiento de la calidad y procesos adoptadas facilitan la reducción de los costos asociados.

1. Normas en servicios públicos domiciliarios

2. Metodologías para la formulación y evaluación de proyectos

3. Mecanismos de participación ciudadana

4. Normas de contratación estatal

5. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

6. Plan de ordenamiento territorial

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Plan estratégico de la Empresa

Dirijir y coordinar la ejecución de planes, programas y proyectos de sistemas de tecnología con el propósito de fortalecer el logro de los objetivos estratégicos con especial énfasis en la excelencia operacional y la sostenibilidad del recurso hídrico.

1. Participar activamente en el proceso de planeación estratégica y operativa de la Empresa con el propósito de fijar objetivos y metas empresariales.

2. Dirigir la formulación de los planes de acción que faciliten el cumplimiento de los objetivos y metas en materia de tecnología, con el fin de cumplir los planteamientos estratégicos de la Empresa.

3. Dirigir la planeación de los servicios internos a prestar por el área como son: consultoría, investigaciones, conceptos, desarrollos, medición y laboratorios, normalización técnica, mantenimiento especializado, gestión documental, manejo y procesamiento de información y creación de bases de conocimiento para que estos servicios se presten en condiciones de calidad, oportunidad y economía.

4. Incentivar, promover y liderar la investigación y desarrollo tecnológico para orientar la estrategia corporativa respecto a la aplicación de estándares tecnológicos y el desarrollo de las actividades de la organización.

5. Dirigir la definición de normas técnicas, estándares y el uso de mejores prácticas para el desarrollo de las actividades técnicas que realizan todas las áreas de la Empresa.

6. Dirigir la creación y optimización de sistemas de información gerenciales, técnicos y especializados en acueducto y alcantarillado con el fin de contar con información confiable, unificada y oportuna para la toma de decisiones.

7. Coordinar la adopción de tecnologías y proveerlas para que los sistemas de información apoyen y fortalezcan la gestión de la Empresa en la aplicación de los procesos corporativos.

8. Promover y liderar planes de expansión de servicios especializados en busca de posicionar a la Empresa como líder en temas técnicos y tecnológicos en el sector del agua.

9. Dirigir proyectos específicos que requieren de conocimientos tecnológicos y que se enmarca en los objetivos estratégicos empresariales para que estos proyectos se desarrollen de forma eficiente y generen valor y conocimientos para la organización.

10. Desarrollar en conjunto con los directores de su área los planes de acción y acuerdos de gestión con el direccionamiento estratégico para contribuir con el logro de los objetivos estratégicos empresariales.

11. Realizar la revisión gerencial de políticas y proyectos especializados en temas de tecnología del agua y de la información para el beneficio de la organización en el desarrollo de las actividades de todos los funcionarios de la organización.

12. Buscar nuevos negocios relacionados con la tecnología para generar ingresos adicionales a la empresa.

13. Realizar proyectos específicos aplicando los desarrollos tecnológicos logrando los beneficios planteado en cada proyecto para la organización.

14. Revisar, aprobar y supervisar el funcionamiento de los acuerdos de servicios compartidos suscritos por el área velando por su cumplimiento y tomando las acciones preventivas para evitar inconvenientes en su realización.

15. Garantizar la administración y operación eficiente de los sistemas de soporte tecnológico e informativo empresarial.

16. Revisar y controlar la planificación de los gastos y costos de funcionamiento con el fin de cumplir con los requerimientos del área.

17. Las demás que sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La prestación de servicios a las áreas ejecutoras de la Empresa garantizan la optimización de recursos maximizando la productividad individual y empresarial.

2. Los planes de capacitación y entrenamiento a usuarios desarrollados permite el máximo aprovechamiento de la tecnología, mejorando la eficiencia de los procesos empresariales.

3. Los programas para la prestación de servicios a clientes externos revisados y actualizados garantizan ingresos y optimizan los recursos de la Empresa.

4. Los planes de desarrollo, estudios de factibilidad de los aspectos relacionados con la tecnología del agua y de la información ejecutados le permite a la Empresa estar a la vanguardia de estos temas en el país.

5. Los servicios internos del área como son consultoría, investigaciones, conceptos, desarrollos, medición y laboratorios, normalización técnica, mantenimiento especializado, gestión documental, manejo y procesamiento de información y creación de bases de conocimiento, se gestionan oportunamente y se prestan con las condiciones de calidad, oportunidad y cantidad especificadas en los acuerdos de servicio suscritos con las áreas solicitantes.

6. El uso de los sistemas de información gerenciales, técnicos y especializados en acueducto y alcantarillado se gestiona y permiten información unificada que facililta la gestión propia de las demás áreas de la Empresa.

1. Metodologías para la formulación y evaluación de proyectos

2. Políticas públicas en materia de servicios públicos domiciliarios

3. Normas en servicios públicos domiciliarios

4. Normatividad Ambiental

5. Bases para certificación y/o acreditación de los procesos

6. Planes de Ordenamiento Territorial Nacional y Distrital

7. Sistemas de Información

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Plan estratégico de la Empresa

Formular políticas Institucionales y adoptar planes, programas y proyectos para el desarrollo de una gestión ambiental integral y sostenible del agua.

1. Definir las políticas corporativas de gestión y desempeño ambiental para el cumplimiento de la misión Institucional.

2. Coordinar el diseño, implementación, seguimiento y control del sistema de gestión ambiental para dar cumplimiento al plan de manejo Ambiental. 3. Coordinar las asesorías a otras dependencias de la Empresa en la identificación de objetivos y metas ambientales para un manejo integral del recurso hídrico.

4. Garantizar la oportuna realización del control y seguimiento a las dependencias responsables de procesos para dar cumplimiento a la normatividad ambiental

5. Coordinar las relaciones de la Empresa con el Sistema Nacional Ambiental y el Sistema de información ambiental del Distrito Capital para la coordinación Institucional con autoridades ambientales.

6. Coordinar el proceso de incorporación de costos ambientales y valoración económica ambiental para la priorización de proyectos para la toma de decisiones.

7. Coordinar los asuntos relativos a tasas por uso del agua y tasas retributivas por contaminación para un manejo responsable del recurso.

8. Coordinar el programa de ahorro y uso eficiente del agua para construir en los usuarios una cultura sostenible del agua.

9. Coordinar la realización de auditorias ambientales para dar cumplimiento a la normatividad ambiental.

10. Coordinar las acciones correspondientes a la gestión del Plan Institucional de Gestión Ambiental PIGA, plan de saneamiento y manejo de vertimientos PSMV y demás planes de gestión ambiental con el fin de cumplir con los objetivos ambientales.

11. Asesorar al Gerente General en temas relacionados con el tema ambiental, para realizar una correcta formulación, Coordinación y ejecución en las políticas y planes de la Empresa.

12. Planear y ejecutar los proyectos orientados a la recuperación ecológica y manejo sostenible de los ecosistemas del sistema hídrico del Distrito Capital para dar sostenibilidad al recurso hídrico.

13. Presentar el presupuesto general de gastos e inversiones de la Gerencia Ambiental para la correspondiente aprobación.

14. Coordinar la elaboración de indicadores de gestión que permitan controlar y mejorar los procesos desarrollados en la Gerencia.

15. Gestionar la obtención y mantenimiento de permisos, licencias de concesiones de agua cruda para ser tratadas.

16. Presentar informes de la gestión ejecutada por la Gerencia a su cargo con el fin de mantener informada la Gerencia General.

17. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza de las funciones del cargo.

1. Las políticas corporativas de gestión y desempeño ambiental definidas están de acuerdo con la gestión integral del recurso hídrico.

2. La política ambiental definida e implementada contribuye al manejo sostenible del recurso hidrico.

3. Las políticas corporativas de gestión ambiental realizadas garantizan el cumplimiento de la misión Institucional.

4. El diseño, implementación, seguimiento y control del sistema de gestión ambiental efectuado garantiza el cumplimiento del plan de manejo Ambiental.

5. El control y seguimiento realizado a las dependencias responsables de procesos ambientales garantiza el cumplimiento de la normatividad ambiental.

6. Las auditorias ambientales coordinadas permiten dar cumplimiento al plan institucional de manejo ambiental.

7. Las políticas de gestión Ambiental implementadas responden al manejo sostenible de los recursos naturales a cargo de la Entidad.

8. El presupuesto general de gastos e inversiones de la Gerencia Ambiental realizado se ajusta al presupuesto general de la Entidad.

9. El contacto permanente de la Empresa con el Sistema Nacional Ambiental y el Sistema de información ambiental del Distrito Capital garantiza la coordinación Institucional con autoridades ambientales.

10. El proceso de incorporación de costos ambientales y valoración económica ambiental realizado garantiza la priorización de los proyectos ambientales para la toma de decisiones.

11. La coordinación de los temas relativos, a tasas por uso del agua y tasas retributivas por contaminación estudiados en forma oportuna garantiza, un manejo responsable del recurso.

12. Los proyectos efectuados garantizan la recuperación ecológica y manejo sostenible de los ecosistemas del sistema hídrico del Distrito Capital y garantizan la sostenibilidad del recurso hídrico.

13. La coordinación realizada con las autoridades ambientales para la obtención de licencias de concesiones de agua cruda para ser tratadas, garantizan la viabilidad del recurso hidrico.

1. Sistema Nacional Ambiental (SINA)

2. Políticas públicas en materia Ambiental

3. Normatividad Ambiental

4. Planes de Gestión Ambiental

5. Plan de ordenamiento territorial

6. Plan Maestro de Acueducto y Alcantarillado

7. Planes de desarrollo Nacional y Distrital

8. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

9. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

10. Normas de contratación estatal

11. Normas en servicios públicos domiciliarios

12. Plan estratégico de la Empresa

Formular y orientar las políticas operacionales con el fin de lograr los objetivos y metas institucionales relacionadas con atención al cliente en la zona.

1. Administrar las áreas a su cargo para optimizar los recursos y lograr la adecuada gestión y prestación de los servicios.

2. Realizar seguimiento a la gestión del área y tomar las decisiones correspondientes con el fin de mejorar continuamente la gestión de la Gerencia a su cargo.

3. Supervisar las actividades desarrolladas por el Gestor con el fin de validar el cumplimiento de los compromisos de gestión adquiridos por el mismo.

4. Desarrollar los planes de acción para prestar integral y eficientemente los servicios de acueducto y alcantarillado en la zona.

5. Formular los planes de acción con base en las políticas referentes a la prestación de servicios de acueducto y alcantarillado para mejorar la satisfacción de los clientes de la empresa ubicados en la zona.

6. Proponer proyectos de infraestructura requeridos para el mejoramiento del servicio en la zona.

7. Coordinar que el proceso de respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos, se realice oportunamente para los clientes de la zona.

8. Definir alternativas relacionadas con proyectos de infraestructura, atención al cliente y comercialización del producto con el fin de implementarlas en la zona.

9. Coordinar las relaciones interinstitucionales necesarias para atender las necesidades comerciales y operativas de la zona.

10. Diseñar el plan de requerimientos de compras y contratación para operar en la zona

11. Revisar y presentar el presupuesto general de gastos e inversiones de la gerencia a su cargo para su aprobación en el periodo fiscal correspondiente.

12. Establecer y controlar los recursos para realizar los acuerdos de servicio.

13. Preparar y presentar informes sobre la gestión de la Gerencia a su cargo con el fin de documentar el desempeño de la misma.

14. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza de las funciones del cargo.

1. El seguimiento a la gestión del área permite el mejoramiento continuo de la Gerencia.

2. Las actividades desarrolladas por el Gestor supervisadas validan el cumplimiento de los compromisos adquiridos por el Gestor.

3. El plan de acción de la zona establecido permite prestar integral y eficientemente los servicios de acueducto y alcantarillado en la zona.

4. Los proyectos de infraestructura propuestos se fijan con base en los recursos para inversión disponibles y las necesidades de mejora en el servicio de la zona.

5. El plan de compras y contratación presentado se diseña con base en las necesidades de operación en la zona.

6. Las respuestas a Peticiones, Quejas y Reclamos, se realizan dentro de los términos establecidos.

7. Los proyectos de infraestructura propuestos permiten mejorar el servicio en la zona para prestar un servicio oportuno y eficientemente.

1. Normatividad técnica en diseño, construcción y operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado.

2. Metodologías en formulación y evaluación de proyectos

3. Mecanismos de participación ciudadana

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

5. Plan de ordenamiento territorial

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Normas en servicios públicos domiciliarios

9. Plan estratégico de la Empresa

Asesorar al Gerente General en temas regulatorios, financieros, económicos y de planeación estratégica con el fin sacar adelante los proyectos y programas Institucionales que adelanta la Empresa.

1. Asesorar a la alta Gerencia en la coordinación formulación y ejecución de políticas y planes generales para el cumplimiento de la misión institucional

2. Elaborar los informes periódicos al Gerente General para mantenerlo actualizado sobre la gestión realizada.

3. Direccionar la gestión de los aspectos de carácter administrativo, técnico y regulatorio ante las diferentes áreas corporativas para sacar avante los proyectos establecidos por la Gerencia General.

4. Coordinar el seguimiento a la evolución y determinación de la estructura de costos y tarifas derivada de la aplicación del marco regulatorio y normativo vigente para aplicarlos a los usuarios de la Empresa.

5. Coordinar el seguimiento a la evolución y ejecución del plan de contratación de la Entidad y cumplir funciones de interlocución entre las diferentes áreas para lograr un adecuado desarrollo de los procesos de contratación.

6. Coordinar el seguimiento a los requerimientos que efectúan las entidades de control, de conformidad con las instrucciones señaladas por el Gerente General, para atender en forma oportuna y eficiente las solicitudes realizadas por las diferentes autoridades de control.

7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del Cargo.

1. Los planes misionales contenidos en el Plan Estratégico de la E.A.A.B. presentados están de acuerdo con las políticas de la empresa y se desarrollan siguiendo los parámetros definidos por la Entidad

2. Los planes y programas presentados en el plan de contratación de la entidad están de acuerdo con las políticas y normas en materia de contratación estatal lo que permite un adecuado desarrollo de los proyectos establecidos por la entidad.

3. Los planes y proyectos de la Empresa presentados se realizan de acuerdo a la normatividad establecida, lo que permite orientar la gestión administrativa.

1. Evaluación de proyectos

2. Estados financieros

3. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

4. Conocimiento de la Administración Pública

5. Estructura del estado

6. Plan de ordenamiento territorial

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Normas en servicios públicos domiciliarios

10. Plan estratégico de la Empresa

Asesorar al Gerente General y a las Gerencia Corporativas en la coordinación, formulación y ejecución de las políticas generales de la empresa para cumplir con el Plan de Desarrollo institucional.

1. Asesorar a la Gerencia General en la coordinación, formulación y ejecución de políticas y planes generales para el cumplimiento de la misión institucional.

2. Aconsejar al Gerente General en la adopción de parámetros que sirvan como elementos de juicio para la toma de decisiones relacionadas con la ejecución y monitoreo de los planes y programas de la Empresa.

3. Elaborar informes periódicos para mantener actualizado al Gerente General sobre la gestión desarrollada

4. Asistir a la Gerencia General en el cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas definidas para el normal desarrollo de las actividades asignadas.

5. Establecer, desarrollar, divulgar y fomentar la formación de una cultura de autocontrol con el fin de contribuir al mejoramiento continuo en el cumplimiento de los objetivos institucionales.

6. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo

1. Los planes y programas para el cumplimiento de la misión Institucional presentados están de acuerdo con las normas y políticas en materia de administración

2. Los cronogramas e indicadores de gestión se ajustan a las necesidades de la entidad y se cumplen siguiendo los parámetros establecidos por la Gerencia General.

3. Los manuales de funciones de procedimientos presentados se ajustan a las necesidades de la Empresa.

1. Evaluación de proyectos

2. Estados financieros

3. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

4. Conocimiento de la Administración Pública

5. Estructura del estado

6. Plan de ordenamiento territorial

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Normas en servicios públicos domiciliarios

10. Plan estratégico de la Empresa

Asesorar a la Gerencia General, en la adopción de estrategias de comunicaciones internas y externas de la empresa con el fin de contribuir al mejoramiento de la imagen de la Entidad.

1. Asesorar a la Gerencia General en la adopción de estrategias de comunicación para el cumplimiento de los planes y programas institucionales.

2. Asesorar en la definición y aplicación de un plan de seguimiento y control de los procesos operativos y técnicos en comunicaciones para garantizar que su ejecución y gestión este acorde con los estándares de calidad.

3. Asesorar en la elaboración del Plan de Mercadeo, con el fin de mantener el portafolio de productos de la Empresa.

4. Asesorar en el desarrollo y divulgación del manual de Imagen Corporativa al interior de la Entidad.

5. Asesorar a la oficina de imagen corporativa y comunicaciones para cumplir con la gestión en las acciones y estrategias Institucionales planeadas.

6. Asesorar al Jefe de la Oficina Asesora de Comunicaciones en el desarrollo y cumplimiento de los cronogramas e indicadores definidos para el normal desarrollo de las actividades del área.

7. Asistir a la oficina de Imagen corporativa y comunicaciones en el manejo de los medios de comunicación, las comunicaciones y el manejo de la imagen corporativa.

8. Asesorar a la Oficina de Imagen Corporativa de Comunicaciones, en el desarrollo, divulgación y formación de una cultura de autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de los objetivos institucionales.

9. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del empleo.

1. Las estrategias de comunicación definidas e implementadas garantizan el cumplimiento de los planes y programas institucionales.

2. El plan de seguimiento y control de procesos bien planeado asegura una gestión con estándares de calidad.

3. El plan de mercadeo definido e implementado permite mantener un portafolio consolidado de los servicios prestados.

4. Los cronogramas e indicadores definidos y evaluados dan razón de la gestión de la Empresa y permiten realizar los ajustes correspondientes.

5. El manejo de los medios y las comunicaciones aseguran una efectiva imagen corporativa.

6. El desarrollo, divulgación de una cultura de autocontrol definida contribuye al mejoramiento continuo de la Entidad.

1. Manejo de medios de comunicación

2. Metodologías de investigación y formulación de proyectos

3. Normatividad publicitaria

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y controlar las actividades necesarias para cumplir con las políticas de comunicaciones internas y externas de acuerdo con las disposiciones vigentes determinadas por la Gerencia General de la Empresa.

1. Coordinar los procesos de Comunicación Interna para facilitar las actividades diarias del personal de la empresa en el marco de la Gestión Institucional

2. Diseñar e impulsar la organización de eventos y campañas de difusión con el fin de promover los servicios de la Empresa.

3. Evaluar el impacto de las campañas ejecutadas de la Empresa, con el objetivo de medir su aceptación en los clientes.

4. Coordinar y controlar la información suministrada a los medios de comunicación de acuerdo con las políticas establecidas con el fin de promover el buen nombre de la Empresa.

5. Mantener una comunicación efectiva con las agencias de divulgación con el fin de maximizar los procesos de publicidad siempre y cuando se requiera.

6. Divulgar el Manual de Imagen Corporativa al interior de la Organización con el fin de promover en los empleados mayor sentido de pertenencia por la Empresa.

7. Dirigir y diseñar los procesos de divulgación, incluidos afiches, cartillas, logotipos, calcomanías, sellos, símbolos, ilustraciones y demás artes requeridos por la Empresa, de acuerdo con los requerimientos establecidos para cada campaña o publicación.

8. Administrar los recursos financieros que se asignen para la ejecución de actividades de investi- gación, desarrollo con el objetivo de garantizar el mantenimiento de los procesos de mercadeo.

9. Definir el Plan de Mercadeo con el fin de mantener el portafolio de productos de la Empresa.

10. Preparar informes sobre la gestión administrativa de la Oficina a su cargo con el fin de mantener informado al Superior inmediato, con la periodicidad requerida.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza de su cargo.

1. Los procesos de comunicación interna coordinados facilitan la gestión institucional de la Empresa.

2. Los eventos y campañas de difusión diseñados e implementados fortalecen la imagen corporativa de la Empresa.

3. Las campañas ejecutadas en la Empresa, implementadas y evaluadas contribuyen al mejoramiento de las estrategias de comunicación.

4. El manual de imagen corporativa de la Empresa divulgado, permite promover y fortalecer el sentido de pertenencia hacia la Entidad.

5. La implementación de material de divulgación es diseñado acorde con el objeto de la campaña.

6. El plan de mercadeo definido e implementado permite mantener un portafolio consolidado de los servicios prestados.

1. Manejo de medios de comunicación

2. Metodologías de investigación y formulación de proyectos

3. Normatividad publicitaria

4. Normatividad en contratación estatal

5. Plan estratégico de la Empresa

Asesorar a la Gerencia correspondiente en el desarrollo de los planes, programas y proyectos ejecutados por el área con el fin de cumplir con los objetivos institucionales.

1. Asesorar a la Gerencia de área en la planeación estratégica y administrativa para el desarrollo de sus proyectos.

2. Asistir a la Gerencia de área en la gestión de la planeación táctica de las áreas a su cargo para garantizar la efectiva ejecución de las inversiones.

3. Verificar y revisar la formulación y priorización de los proyectos con las respectivas fichas técnicas requeridos para garantizar su ejecución en los programas de inversión.

4. Asesorar y participar en la revisión de documentos, normas, especificaciones técnicas, términos de referencia, informes, estudios y proyectos de la Gerencia de área, para contribuir al aseguramiento de la calidad de los productos.

5. Asesorar a la Gerencia de área en la formulación de directrices y en la determinación de los planes y programas, para el cumplimiento de las metas y objetivos corporativos.

6. Apoyar a la Gerencia de área en la formulación, coordinación y ejecución de las políticas y planes generales de la Gerencia respectiva.

7. Absolver consultas, prestar asistencia técnica, emitir conceptos y aportar elementos de juicio para la toma de decisiones relacionadas con la adopción, la ejecución y el control de los programas propios del área.

8. Asesorar y coordinar la ejecución de los planes, programas y proyectos del área, así como la prestación de servicios compartidos a cargo del área.

9. Asesorar y acompañar a la Gerencia correspondiente en la coordinación y control de los procesos de contratación que le sean asignados de conformidad con la normatividad aplicable.

10. Asesorar a la Gerencia de área en la interpretación y aplicación de la normatividad interna y externa que tenga relación con las responsabilidades de la Gerencia respectiva.

11. Asesorar y realizar el seguimiento a los diferentes convenios que le sean asignados celebrados por la Gerencia y que correspondan a las responsabilidades de la misma.

12. Asesorar a las áreas de la Gerencia respectiva, en la autoevaluación del área referente al estándar de control interno MECI.

13. Asesorar a la Gerencia respectiva en los requerimientos presupuéstales que sean necesarios para el cumplimiento de los objetivos definidos por el área.

1. La planeación estratégica implementada en el área contribuye al fortalecimiento del desarrollo de los proyectos.

2. La gestión de la planeación táctica asistida garantiza una efectiva ejecución de las inversiones.

3. La formulación y priorización de los proyectos del área se realiza aplicando las respectivas fichas técnicas.

4. La revisión de documentos, normas, especificaciones técnicas, términos de referencia, informes, estudios y proyectos de la Gerencia de área garantizan el aseguramiento de la calidad de los productos.

5. La formulación de directrices, así como la determinación de los planes y programas del área cumplen con las metas y objetivos corporativos.

6. Las consultas, asistencia técnica, emisión de conceptos y elementos de juicio para la toma de decisiones, contribuyen al control de los programas del área.

7. La ejecución de los planes, programas, proyectos y servicios compartidos, contribuyen al cumplimiento de los indicadores y metas del área.

8. La coordinación y control del proceso contractual, se ejecutan cumpliendo los principios que debe regir la contratación.

9. Los convenios celebrados asignados por la Gerencia de área, controlados y ejecutados contribuyen al desarrollo del plan estratégico del área.

10. La autoevaluación del manual estándar de Control Interno MECI, fortalecen la gestión institucional y están acorde con la normatividad vigente.

1. Evaluación de proyectos

2. Estados financieros

3. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

4. Plan de ordenamiento territorial

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Normas en servicios públicos domiciliarios

8. Plan estratégico de la Empresa

9. Normatividad Técnica

Coordinar y dirigir los asuntos disciplinarios de todos los trabajadores de la Empresa para tener un control y seguimiento de las acciones realizadas por los trabajadores.

1. Ordenar y coordinar la ejecución de las investigaciones preliminares necesarias para determinar la existencia de falta disciplinaria y facilitar su calificación si la hubiere.

2. Suministrar a la Procuraduría General de la nación, cuando así lo requiera los expedientes y documentos, previa autorización del funcionario competente, para realizar seguimiento a las investigaciones que adelante la Unidad.

3. Evaluar e implementar controles de la documentación y archivo de la Unidad para garantizar la confidencia de los mismos.

4. Documentar las investigaciones preliminares y definitivas, para proferir en derecho las decisiones y fallos.

5. Suministrar al Gerente General o funcionario designado en segunda instancia los antecedentes y pruebas de las investigaciones falladas, para atender las apelaciones o quejas presentadas por los funcionarios investigados.

6. Informar y suministrar a la Autoridad Competente en cualquier momento de la investigación las pruebas y antecedentes que se requieran para la configuración de delitos con acción penal.

7. Preparar y presentar las denuncias penales contra funcionarios de la Empresa o personas ajenas a ellas, cuando existan méritos conforme a la normatividad vigente.

8. Llevar un control de las citaciones efectuadas por los juzgados a los funcionarios de la empresa para dar una atención y respuesta oportuna.

9. Evaluar y analizar el comportamiento estadístico de las contravenciones para realizar las recomendaciones frente a las acciones correspondientes.

10. Dar traslado de los documentos necesarios para formulación de denuncia penal y presentación de demanda de parte civil, cuando quiera que de los hechos investigados disciplinariamente se deriva una posible infracción penal.

11. Evaluar y analizar el comportamiento estadístico de las faltas para recomendar las acciones pertinentes.

12. Evaluar el contenido de las quejas o informes para definir la clase de proceso a tramitar y hace el reparto interno de expedientes

13. Las demás que le sean asignadas por el superior Inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los procesos disciplinarios diseñados e implementados corresponden a las normas legales vigentes.

2. La investigación de faltas disciplinarias permiten mejorar la gestión de la empresa.

3. La confidencialidad de los documentos archivados en la Unidad permiten mayor credibilidad de su gestión.

4. La denuncia de una infracción penal es realizada por medio de la demanda civil siguiendo con las leyes o procesos que le apliquen según el caso.

5. La implementación de controles para la documentación garantizan la transparencia de la gestión.

6. Las denuncias penales contra los funcionarios de la Empresa son determinadas bajo la normatividad vigente.

7. El análisis estadístico de las faltas permiten tomar acciones para mejorar la gestión del área.

1. Derecho procesal

2. Derecho laboral

3. Conocimiento de la Administración Pública

4. Estructura del estado

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Normas en servicios públicos domiciliarios

8. Plan estratégico de la Empresa

Evaluar los procesos de control interno aplicados en las diferentes áreas de la empresa con el fin de brindar asesoría, y dar continuidad al proceso administrativo, reevaluar los planes establecidos e introducir los correctivos necesarios.

1. Establecer el plan de acción anual de auditoria interna, para la verificación y evaluación del sistema de control interno, su nivel de desarrollo y el grado de efectividad del mismo en el cumplimiento de los objetivos institucionales.

2. Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización se cumplan por los responsables de su ejecución.

3. Controlar el cumplimiento de las leyes, normas políticas, procedimientos, planes y programas, proyectos y metas de la organización con el fin de recomendar los ajustes necesarios.

4. Mantener permanentemente informados a los directivos, acerca del estado del control interno dentro de la Empresa, con el fin de corregir las fallas detectadas en su cumplimiento.

5. Realizar la auditoria interna en la empresa, mediante la práctica de la auditoria de legalidad, financiera, operativa, de sistemas de información ambiental de gestión y resultados y proponer las recomendaciones o ajustes necesarios para el mejoramiento de la gestión.

6. Desarrollar programas de divulgación de la cultura de control a todo nivel de la organización para que sea aplicado por los funcionarios de la Empresa.

7. Coordinar las fases del Modelo Estándar de Control Interno para su implementación en las diferentes áreas de la Empresa.

8. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los planes, programas y proyectos presentados están de acuerdo con las políticas y normas en materia de control interno.

2. El plan de acción anual de auditoria interna se desarrolla con base en la normatividad Institucional.

3. El sistema de control interno se evalúa de conformidad con las normas internas.

4. El Modelo Estándar de Control Interno implementado contribuye al fortalecimiento de la gestión de la Empresa.

5. Las políticas, procedimientos, programas y metas se cumplen con base en las normas establecidas por la Empresa.

6. Las auditoria internas en la empresa realizadas por medio de la práctica de la auditoria de legalidad, financiera, operativa, de sistemas de información, ambiental, de gestión y resultados, permite proponer las recomendaciones o ajustes necesarios para el mejoramiento de la gestión.

1. Planes de auditoria

2. Normatividad de control interno

3. Auditoria financiera, operativa, ambiental y de gestión

4. Estados financieros

5. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

6. Conocimiento de la Administración Pública

7. Plan de ordenamiento territorial

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Normas en servicios públicos domiciliarios

11. Plan estratégico de la Empresa

Resolver las consultas de la Gerencia General y prestar asesoría jurídica a las demás dependencias de la Empresa con el fin de que estas respondan dentro de los términos establecidos por la ley de acuerdo a los distintos requerimientos.

1. Emitir los conceptos jurídicos y resolver consultas sobre interpretación de las normas legales que sean solicitados por las diferentes áreas de la Empresa, con el fin de dar respuesta oportuna a los diferentes requerimientos.

2. Coordinar con las diferentes áreas las respuestas a las reclamaciones formuladas por los contratistas de la Empresa, con el fin de unificar los criterios jurídicos en defensa de los intereses de la Entidad.

3. Revisar los documentos que sean sometidos a su consideración por las diferentes áreas de la Empresa relacionados con aspectos jurídicos, con el fin de que cumplan los términos establecidos por la ley para cada caso en particular.

4. Asesorar a las diferentes áreas de la Empresa en la elaboración de minutas y formatos que requieran las demás áreas, para el desarrollo de sus actividades buscando que cumplan en forma adecuada los lineamientos jurídicos. 5. Revisar los proyectos de actos administrativos que sean sometidos a su consideración, con el fin de que se ajusten a los parámetros establecidos por la Constitución y la ley.

6. Preparar y rendir informes al Gerente sobre la gestión administrativa realizada por la Oficina Asesora, con el fin de mantenerlo informado sobre la gestión realizada.

7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los conceptos jurídicos realizados y asesorías prestadas a las diferentes dependencias de la Empresa, se rigen por las leyes, normas, decretos y reglamentos señalados para cada caso en particular, esto permite que haya unidad de criterio jurídico, en pro de la defensa de los intereses de la Empresa.

2. Los proyectos y los actos administrativos expedidos por la Empresa están de acuerdo con los parámetros señalados por la ley esto permite que sean ejecutados y cumplidos de acuerdo a la especialidad

3. Las respuestas elaboradas a los diferentes órganos de control, personas naturales y jurídicas se realizan bajo los criterios señalados en la constitución, ley y reglamentos, por lo cual permite el mejoramiento continuo en el cumplimiento de los objetivos institucionales.

4. Las respuestas a reclamaciones contractuales y extracontractuales son elaboradas en coordinación con el área respectiva lo que permite unificar criterios para lograr una adecuada defensa de los intereses de la Empresa

5. Los formatos y las minutas que las áreas de la Empresa, requieren para el normal desarrollo de sus actividades son elaborados de acuerdo a las últimas disposiciones normativas y jurisprudenciales, esto garantiza que cumplan en forma adecuada los lineamientos jurídicos señalados para cada caso en particular de acuerdo a los distintos requerimientos.

1. Normatividad laboral, comercial y civil

2. Doctrina y Jurisprudencia en temas relacionados con el área

3. Planes de desarrollo Distrital

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

5. Plan de ordenamiento territorial

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Normas en servicios públicos domiciliarios

9. Plan estratégico de la Empresa

Representar jurídica y administrativamente a la Empresa en todos los procesos jurídicos y administrativos en que esta sea parte, con el fin de que se ejerza la legitima defensa de los intereses de la empresa, dentro de los términos establecidos y se agoten los recursos de ley en pro de lo anterior.

1. Coordinar con las demás dependencias de la Empresa el recaudo de las pruebas y demás documentos que se requieran, con el fin de ejercer una adecuada representación judicial y administrativa, de los diferentes procesos en las respectivas instancias judiciales.

2. Coordinar la respuesta y seguimiento de las acciones constitucionales, con el fin de incoar los respectivos recursos dentro de los términos establecidos por la ley.

3. Representar a la Empresa en las conciliaciones prejudiciales y actuar como secretario técnico del comité de conciliación, con el fin de establecer los procesos a conciliar buscando la protección y defensa de los intereses de la Empresa.

4. Participar en los estudios e investigaciones de carácter jurídico para el cumplimiento de la misión institucional.

5. Presentar y rendir informes al Gerente sobre la gestión administrativa realizada por la Oficina de representación judicial y actuación administrativa, para mantenerlo informado sobre la gestión realizada.

6. Asistir a los comités asignados por el Gerente Jurídico y presentar las propuestas que considere convenientes para la Empresa.

7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las demandas presentadas y contestadas en materia civil, contenciosa administrativa, laboral, penal, constitucional, están de acuerdo con las normas, códigos, jurisprudencia, y términos legales vigentes establecidos y con base en la información suministrada por la dependencia competente.

2. El recaudo de las pruebas que se requieren para adelantar las actuaciones judiciales en que es parte la Empresa en cada acción constitucional se hace de acuerdo con los requerimientos de cada área y cumpliendo los términos de ley.

3. Las aclaraciones, adiciones y correcciones de demandas presentadas, responden a la necesidad de complementar el proceso, cumplen con las normas legales establecidas y son el resultado de los nuevos hechos o pruebas recopiladas, lo que permite unificar de criterios jurídicos, que facilitan la defensa de los intereses de la Empresa.

4. Los casos sometidos al comité de conciliación prejudicial o judicial están ajustados a derecho lo que nos permite solucionar los mismos confl ictos e intereses a favor de la Empresa.

5. Los temas presentados al comité de conciliación son evaluados teniendo en cuenta los criterios de la dirección de seguros lo cual permite establecer si efectivamente la Empresa es responsable por un daño, vía contractual o extracontractual y proceder a efectuar la respectiva conciliación o transacción

1. Doctrina y Jurisprudencia en temas relacionados con el área

2. Normatividad laboral, comercial y civil

3. Planes de desarrollo Distrital

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico

5. Plan de ordenamiento territorial

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Normas en servicios públicos domiciliarios

9. Plan estratégico de la Empresa

Formular y adoptar políticas, planes, programas y proyectos en desarrollo de las funciones asignadas a la Dirección de Seguridad con el fin de mejorar la prestación de los servicios de seguridad de la Empresa.

1. Controlar y ejecutar los procedimientos establecidos para garantizar la atención oportuna y eficiente de los servicios de seguridad de la Empresa.

2. Establecer políticas adecuadas para implementar

los sistemas y procedimientos que regulen la actividad de seguridad.

3. Coordinar los estudios e investigaciones con el fin de mejorar la prestación de los servicios de seguridad en la Empresa.

4. Establecer e implantar normas de seguridad y orientar los programas de información y capacitación para enfrentar casos extremos que afecten la seguridad de la Empresa.

5. Planificar y elaborar el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección, para el periodo fiscal correspondiente.

6. Realizar los contactos con las agencias de seguridad del Estado donde fuera necesario con el fin de establecer mecanismos que permitan ejercer un mejor control en todas las dependencias de la Empresa.

7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los planes y programas de seguridad, presentados garantizan la oportuna y eficiente prestación de los servicios de seguridad de la Empresa.

2. Los planes y programas de inversión de gastos presentados se ajustan a las necesidades del área.

3. La coordinación de los estudios e investigaciones, permite mejorar la prestación de los servicios de seguridad en la Empresa.

4. Las normas de seguridad establecidas y los programas de información y capacitación, permiten enfrentar casos extremos que afecten la seguridad de la Empresa.

5. El presupuesto anual de gastos e inversiones planificado y elaborado de la Dirección para el periodo fiscal correspondiente, permite el desarrollo adecuado de los procesos.

6. Los contactos con las agencias de seguridad del Estado, permiten establecer mecanismos para ejercer un mejor control en todas las dependencias de la Empresa.

1. Normas sobre seguridad

2. Análisis y estrategias de seguridad

3. Contabilidad y costos

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Normas en servicios públicos domiciliarios

7. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar la administración del programa de seguros y de riesgos con el fin gestionar en forma sistemática, el impacto de los riesgos en la empresa, asegurando que se amparen en forma adecuada los bienes e intereses patrimoniales de su propiedad y de los que sea o llegare a ser legalmente responsable.

1. Dirigir y coordinar la contratación del corredor de seguros y de las pólizas, con el fin de garantizar la cobertura total de todos los bienes y el patrimonio de la Empresa.

2. Coordinar el trámite de reclamaciones de las Indemnizaciones para un manejo racional de los recursos.

3. Coordinar y participar en los estudios e investigaciones en materia de seguros de la Empresa con el fin de fortalecer el proceso contractual en materia de seguros de acuerdo con las necesidades de la Entidad.

4. Asegurar el monitoreo de los servicios ofrecidos por los corredores de seguros, para la implementación del programa de gerencia Integral de riesgos.

5. Coordinar conjuntamente con los profesionales del área, los análisis de los estudios y definición de mapas de riesgos, para implementar mecanismos que los minimicen y establezcan controles a los procesos afectados.

6. Revisar la formulación y evaluación de los indicadores estadísticos y de gestión del proceso de seguros y riesgos, con el fin de optimizar la prestación de los servicios de riesgos.

7. Asegurar la realización de las inspecciones periódicas y contactos continuos con las diferentes áreas de la Empresa que intervienen en los procesos para obtener información necesaria para la evaluación y mitigación de riesgos.

8. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los indicadores de gestión, los indicadores estadísticos, los informes de gestión, los planes de acción, las bases de datos y documentos de estudios técnicos de administración del riesgo son realizados y actualizados teniendo en cuenta las necesidades de la Empresa para su implementación.

2. La administración efectuada del programa de seguros nos permite identificar, clasificar y cuantificar en forma sistemática el impacto interrelacionado de los riesgos críticos de la empresa, lo cual garantiza que se amparen en forma adecuada los bienes de la Empresa, y que las aseguradoras efectúen los pagos de las pólizas y las indemnizaciones por siniestros.

3. Los contratos de seguros celebrados garantizan la protección de los bienes e intereses patrimoniales de la Empresa y aseguran que se cumplan todas las normas legales y reglamentarias sobre la materia.

4. Los trámites de las reclamaciones que se presentan ante las compañías de seguros con ocasión de los siniestros que afectan los bienes de propiedad de la Empresa, son elaborados con la debida pertinencia, oportunidad, celeridad y eficacia.

5. Los estudios realizados de cobertura de los siniestros que se reporten a la dirección, permiten determinar si con ocasión de los mismos procede la afectación de las pólizas y la presentación de las reclamaciones.

6. El contacto permanente con las compañías de seguros y corredores de seguros asegura una adecuada administración del programa de seguros de acuerdo con la información estadística del área, en materia de siniestros ocurridos, pendientes, pagados, objetados y amparos afectados.

1. Normatividad comercial, civil y de seguros

2. Jurisprudencia de seguros

3. Estados financieros

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Normas en servicios públicos domiciliarios

7. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar y responder por la adquisición de bienes y servicios que requiere la empresa para el buen desempeño de su misión institucional.

1. Responder por el proceso de adquisición de bienes y de servicios que requiere la Empresa para suplir las necesidades de la misma.

2. Coordinar el trámite de la contratación que requieren las dependencias de la Empresa con el fin de lograr el desarrollo de los objetivos institucionales.

3. Asesorar a las dependencias de la Empresa en la elaboración de los pliegos de condiciones y términos de referencia para un óptimo proceso precontractual.

4. Consolidar el plan anual de contratación y compras de la Empresa para un manejo eficiente de los recursos.

5. Participar en los estudios e investigaciones en materia contractual con el fin de lograr una eficiente gestión del área.

6. Preparar y rendir informes al Gerente Jurídico sobre la gestión realizada para el seguimiento del área.

7. Dirigir y asegurar la custodia del archivo de todos los contratos suscritos por la Empresa, con el fin de responder en forma oportuna y eficiente a los diferentes requerimientos dentro de los términos establecidos por la ley.

8. Coordinar todas las actividades relacionadas con el registro de proponentes ya sea de personas naturales o jurídicas, interesadas en participar en los procesos contractuales, con el fin de que haya transparencia en el proceso garantizando el principio de publicidad.

9. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La elaboración de las especificaciones jurídicas de los contratos y el apoyo al desarrollo de la etapa precontractual, permite dar cumplimiento al plan de contratación y la normatividad legal vigente.

2. Los procesos de contratación y los convenios celebrados por la Empresa son realizados y evaluados de acuerdo a las normas generales y especiales que los rigen.

3. Las asesorías a las diferentes dependencias de la Empresa son realizadas cumpliendo con los lineamientos señalados en los diferentes manuales y en el ordenamiento legal vigente.

4. Las respuestas a las consultas externas sobre temas jurídicos relacionados con las funciones propias de la dirección de contratación y compras, son proyectadas de acuerdo con las políticas corporativas y gerenciales y los parámetros establecidos en la legislación vigente.

5. La elaboración de los pliegos de condiciones o términos de referencia, es realizada de acuerdo a los diferentes procesos de contratación que realiza la Empresa.

6. Los adendos y los formularios de preguntas y respuestas son elaborados de acuerdo al manual de contratación y permiten aclarar las diferentes inquietudes que presentan los oferentes.

7. La asesoría en la elaboración de las respuestas a las observaciones formuladas a los informes de evaluación, permiten tener plena claridad en las inquietudes que se presentan durante la evaluación de las ofertas.

8. La asesoría a las diferentes dependencias de la Empresa en lo relacionado con el proceso precontractual y liquidación de los contratos es realizada conforme a lo establecido en el manual de contratación de la Empresa y asegura que estas actividades se realicen conforme a los lineamientos señalados en las normas de contratación estatal.

1. Normas de contratación estatal

2. Legislación Comercial y Civil

3. Plan de desarrollo Distrital

4. Plan de ordenamiento territorial

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas en servicios públicos domiciliarios

7. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar y controlar el cobro persuasivo y coactivo del proceso tributario y demás normas que lo complementen o modifiquen logrando una efectividad y mejoramiento continuo del mismo.

1. Coordinar la ejecución de los procedimientos del área para efectuar el cobro de todo acto administrativo debidamente ejecutoriado, que imponga a favor de la Empresa la obligación de pagar una suma líquida de dinero en los casos previstos por la Ley.

2. Ejecutar y controlar los procedimientos relacionados con el cobro de las sentencias y demás decisiones jurisdiccionales que se impongan a favor de la Empresa logrando la obligación de pagar una suma líquida.

3. Controlar los procedimientos relacionados con el cobro de las sumas de dinero debidamente liquidadas mediante proceso judicial o administrativo con decisión ejecutoriada y que corresponda a daños causados a la Empresa por funcionarios de la misma o de otras entidades públicas.

4. Coordinar y controlar los procedimientos relacionados con el cobro de las obligaciones provenientes de la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado y demás que preste la Empresa, siempre y cuando consten en facturas debidamente expedidas y firmadas por el representante legal de la Empresa.

5. Participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad y que correspondan a la naturaleza de la dependencia a su cargo.

6. Planear y elaborar en coordinación con su jefe inmediato y el personal a su cargo, el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección, para el periodo fiscal correspondiente y controlar su ejecución.

7. Responder por el cumplimiento de los cronogramas e indicadores de gestión establecidos desde la gerencia financiera para el control y normal desarrollo de las actividades asignadas. Las metas definidas para el normal desarrollo de las actividades asignadas.

8. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las metas y los objetivos institucionales son cumplidos por medio de la formulación de políticas y planes específicos.

2. La prestación del servicio a cargo es más eficiente por medio de los estudios e investigaciones realizadas.

3. Las actividades asignadas son desarrolladas bajo criterios de responsabilidad y honestidad cumpliendo con los cronogramas establecidos.

4. La gestión administrativa de la Dirección es evaluada por medio de informes periódicos establecidos con anterioridad desde la Gerencia Financiera.

5. La coordinación y ejecución de los procedimientos relacionados con le cobro de actos administrativos, sentencias y demás decisiones jurisdiccionales impuestas a favor de la Empresa, permiten recaudar las sumas liquidas contribuyendo con la gestión del área.

6. El presupuesto anual de gastos e inversiones para el correspondiente periodo fiscal planeado y elaborado en coordinación con su jefe inmediato, permite controlar su ejecución y hacer un adecuada disposición del mismo.

1. Finanzas públicas y privadas

2. Normas propias de mercado y de valores

3. Estados financieros

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Normas en servicios públicos domiciliarios

7. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar las actividades relacionadas con la administración de servicios de gestión documental, manejo logístico, aseo, transporte, casino, mantenimiento del parque automotor y planta física con el propósito de apoyar las operaciones y contribuir con el bienestar de los trabajadores de la Empresa.

1. Programar y controlar las actividades relacionadas con las construcciones, reparaciones locativas, servicios de aseo, casino, transporte de personal, control y mantenimiento del parque automotor.

2. Organizar y controlar los servicios de apoyo logístico requeridas por las diferentes áreas de la empresa para su normal funcionamiento.

3. Coordinar las acciones necesarias para el control y manejo de la caja menor con el fin de soportar la ejecución de los servicios que soliciten las áreas de la Empresa.

4. Implementar y controlar procedimientos de archivística para el manejo del kárdex de proveedores de equipos, repuestos, servicios y demás elementos relacionados con los servicios generales.

5. Coordinar y controlar el seguimiento de la gestión de la documentación, correspondencia y archivo general de la Empresa.

6. Desarrollar la programación, supervisión y control del mantenimiento, reparación y uso del equipo de transporte, muebles y equipos de oficina para dar cumplimiento a las necesidades de las áreas.

7. Ejercer la representación legal para efectos del diligenciamiento y firma de las declaraciones de impuesto unificado de vehículos, el traspaso de los mismos y en general todo lo relacionado con los trámites administrativos de los vehículos de propiedad de la Empresa.

8. Apoyar la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales.

9. Desarrollar y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad y que correspondan a la naturaleza de la Dirección a su cargo.

10. Desarrollar en coordinación con la Gerencia y el personal a su cargo, el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección, para el periodo fiscal correspondiente y controlar su ejecución.

11. Responder por el cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas definidas para el normal desarrollo de las actividades asignadas.

12. Preparar y rendir informes periódicos al Gerente sobre la gestión administrativa realizada en su Dirección, con la oportunidad y periodicidad requeridas.

13. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

14. Coordinar las acciones para realizar la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

15. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La ejecución de las actividades relacionadas con las construcciones, reparaciones locativas, servicios de aseo, casino, transporte de personal, control y mantenimiento del parque automotor, contribuyen con la prestación de los servicios a cargo del área.

2. El manejo de kárdex de los proveedores es controlado bajo los procedimientos de archivística.

3. El control del mantenimiento, reparación y uso del equipo de transporte, muebles y equipos de oficina, permite la disponibilidad de estos insumos para el desarrollo de las actividades programadas en el área.

4. El diligenciamiento y firma de las declaraciones de impuesto unificado de vehículos, el traspaso de los mismos y en general todo lo relacionado con los trámites administrativos de los vehículos, contribuye a mantener actualizada la información de los vehículos de propiedad de la Empresa.

5. La entrega de informes sobre la gestión administrativa realizada en la Dirección, contribuye con la toma de decisiones de manera oportuna.

6. La programación, supervisión y control del transporte, muebles y equipos de oficina, permite mantener actualizado su registro y hacer un adecuado uso de los mismos.

7. Las metas y objetivos institucionales son apoyados por la formulación de políticas y la determinación de planes y programas.

8. La gestión de la documentación, de la correspondencia y de archivo general de la Empresa coordinada y controlada garantiza una información consolidada y oportuna.

9. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional.

10. Las acciones coordinadas propician la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

1. Administración pública

2. Presupuesto

3. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

4. Normas de contratación estatal

5. Plan estratégico de la Empresa

Administrar correctamente la propiedad, planta y equipo de la empresa en relación con los ingresos, bajas, movimientos, ajustes por inflación y demás requeridos, con el fin de contar con información confiable y veraz en el manejo de los mismos.

1. Establecer mecanismos de control para los datos maestros y la información de activos fijos.

2. Generar y coordinar las directrices para el manejo de los procedimientos de ajustes por infl ación y depreciación de los activos con el fin de mantener actualizada la información de los valores de depreciación y costo fiscal.

3. Coordinar el manejo de las actualizaciones y modificaciones de los activos fijos registrados en el sistema con el fin de contar con información confiable y veraz.

4. Coordinar el manejo de los inventarios anuales de activos fijos devolutivos y materiales de la empresa para tener control sobre los mismos.

5. Dirigir la actualización de los avalúos técnicos de los activos fijos de la empresa de acuerdo con lo establecido en el Plan General de la Contaduría Pública.

6. Coordinar y controlar las actividades para el manejo de los activos improductivos u obsoletos que posea la Empresa.

7. Definir el manejo y administración de los almacenes de materiales para el control y disposición adecuada de los mismos.

8. Realizar seguimiento y control para que los proyectos de inversión ejecutados y en funcionamiento se activen oportunamente en la propiedad, planta y equipo de la Empresa, de acuerdo con el Plan General de Contabilidad Pública.

9. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

10. Coordinar las acciones para realizar la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los mecanismos de control establecidos permiten el manejo de los datos maestros y de los activos fijos.

2. Las directrices dadas para el manejo de los procedimientos responde a la actualización de la información de los valores de depreciación y costo fiscal.

3. La coordinación de las actualizaciones y modificaciones de los activos fijos permite obtener información confiable y veraz.

4. La coordinación de los inventarios anuales de activos fijos devolutivos asegura el control de los mismos.

5. La actualización de los avalúos técnicos de los activos fijos cumplen con las directrices establecidas en el Plan General de la Contaduría Pública.

6. Las actividades coordinadas y controladas para el manejo de los activos improductivos u obsoletos permiten una actualización en la información.

7. La definición del manejo de los almacenes de materiales permite tener un control sobre la adecuada disposición de los mismos.

8. La activación periódica de los proyectos de inversión ejecutados y en funcionamiento, permiten la actualización de la información en la propiedad, planta y equipo de la Empresa, de acuerdo con el Plan General de Contabilidad Pública.

9. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional.

10. Las acciones coordinadas propician la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

1. Manejo de activos fijos

2. Sistemas de información empresarial para activos fijos

3. Liquidación de proyectos

4. Avalúos técnicos

5. Manejo de inventarios

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar y adoptar políticas, planes, programas y proyectos para su ejecución, en desarrollo del cumplimiento de las funciones asignadas a la Dirección de Salud.

1. Diseñar e implantar controles que permitan un seguimiento a la atención oportuna y eficiente de los servicios contemplados en los Planes Adicionales en Salud, contratados con las diferentes EPS.

2. Formular recomendaciones sobre las políticas que debe adoptar la Empresa para optimizar la prestación de los servicios contratados en los Planes Adicionales de Salud.

3. Suscribir los contratos, órdenes de servicios y suministros de su competencia para una adecuada, pronta, ágil y eficaz prestación de los Planes Adicionales

en Salud, cumpliendo con los objetivos de celeridad, economía y transparencia.

4. Coordinar y controlar la afiliación y desafiliación de los cotizantes y beneficiarios de los servicios de Salud.

5. Establecer mecanismos de actualización y coordinar la realización de investigaciones y controles necesarios para determinar los beneficiarios del Servicio Médico.

6. Apoyar la formulación de políticas, planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos del área.

7. Coordinar y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios de Salud a cargo de la Entidad.

8. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

9. Coordinar las acciones para realizar la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

10. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La suscripción de contratos, órdenes de servicios y suministros facilita la prestación adecuada, oportuna, ágil y eficaz de los planes adicionales en salud.

2. La formulación de políticas permiten cumplir las metas y objetivos institucionales trazados.

3. Los servicios contratados para planes adicionales son optimizados de acuerdo a las recomendaciones sugeridas dentro de las políticas que adopta la Empresa.

4. La prestación de los planes adicionales en salud contribuye al cumplimiento de los objetivos estratégicos del área.

5. El control de la afiliación y desafiliación de los cotizantes y beneficiarios, permite mantener actualizada la información relacionada de los adscritos a los servicios de salud.

6. Los estudios e investigaciones permiten a la Dirección implementar políticas para el mejoramiento continuo de la prestación de los servicios de salud a cargo de la Empresa.

7. Los estudios e investigaciones coordinados, permiten mejorar la prestación de los servicios de salud a cargo de la Entidad

8. El diseño e implantación de controles a las obligaciones suscritas en los contratos en las diferentes EPS para la prestación de los planes adicionales de salud, garantiza el cumplimiento de las obligaciones, así como la atención oportuna y eficiente de los servicios.

9. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional.

10. Las acciones coordinadas propician la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

1. Normatividad del sector salud

2. Planes de salud

3. Manejo de Contratos de salud

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la formulación y ejecución de los planes, programas y proyectos requeridos para optimizar las condiciones personales y laborales del talento humano, asegurando el cumplimiento de los objetivos misionales y de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la empresa y la normatividad vigente.

1. Dirigir los estudios, diagnósticos y evaluaciones con el objeto de proyectar políticas, procedimientos, normas y reglamentos que permitan la administración del talento humano.

2. Asesorar a la Gerencia de Gestión Humana en el diseño de políticas generales en materia de gestión del talento humano para garantizar la efectiva prestación del servicio.

3. Dirigir los procesos de gestión del talento humano, de acuerdo con las normas, políticas y estrategias de la Empresa para el cumplimiento de los objetivos misionales.

4. Diseñar y ejecutar programas especializados dirigidos a los funcionarios y orientados al mejoramiento del clima organizacional, de la imagen institucional y cimentación de valores de servicio, de conformidad con las directrices de la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa.

5. Coordinar la implantación de los planes y programas del área, para el cumplimiento de las acciones en materia de administración y desarrollo de personal.

6. Proyectar y ejecutar el presupuesto de gastos e inversiones de la Dirección para el periodo fiscal correspondiente, de acuerdo con el plan institucional y las directrices de la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa.

7. Diseñar e implementar programas de bienestar social para los funcionarios y sus familias, evaluando y midiendo el impacto de los mismos para el mejoramiento continuo.

8. Coordinar y ejecutar el plan anual de capacitación incluyendo los programas institucionales de inducción y reinducción para el mejoramiento de la prestación y calidad del servicio.

9. Diseñar y ejecutar los procesos de selección y promoción de personal e implementarlos de acuerdo a las políticas definidas por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa.

10. Coordinar y controlar el funcionamiento del colegio Ramón B. Jimeno, así como la calidad de la educación impartida.

11. Controlar los procesos de administración del fondo de vivienda de los trabajadores oficiales de la Empresa.

12. Coordinar con la Dirección Desarrollo Organizacional la elaboración de los manuales de funciones, requisitos y nivel de responsabilidad para la planta de cargos de la Empresa.

13. Coordinar, supervisar y ejecutar la atención oportuna y permanente a las solicitudes presentadas por los entes de control y organismos institucionales.

14. Coordinar las acciones para realizar la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

15. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los programas desarrollados por la Dirección, contribuyen a mejorar la calidad de vida laboral y familiar de los empleados de la Empresa, los cuales se coordinan y manejan mediante la fijación de políticas acordes con las normas vigentes.

2. Los estudios, diagnósticos y evaluaciones tendientes a proyectar políticas, procedimientos y reglamentos que permitan administrar de forma adecuada el talento humano de la entidad, contribuyen al logro de los objetivos del área.

3. Los programas diseñados y ejecutados orientados a mejorar el clima organizacional, la imagen institucional y los valores de servicios, permiten mejorar el ambiente laboral y fortalecen el compromiso con la Empresa.

4. La planta de personal de la empresa administrada adecuadamente contribuye a suplir las necesidades del talento humano en las diferentes áreas.

5. Los objetivos misionales de la entidad son logrados a través de la ejecución de las labores encaminadas a la selección y promoción del talento humano, la capacitación, inducción y bienestar de los funcionarios.

6. El presupuesto de Gastos e Inversiones de la Dirección de Mejoramiento de Calidad de Vida es proyectado de acuerdo con las directrices dadas desde la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa.

7. La estructura organizacional y funcional de la Empresa se actualiza mediante el mejoramiento continuo de los manuales de funciones, requisitos y su nivel de responsabilidad, en coordinación con la Dirección de Desarrollo Organizacional.

8. El impacto de la gestión del talento humano se optimiza por un mejoramiento continuo de sus procesos.

9. La respuesta oportuna a las solicitudes presentadas por los entes de control y los organismos institucionales, hace posible que la gestión de

la Dirección se realice conforme a las normas y procedimientos legales.

10. Los requerimientos de ajustes a los sistemas de información son identificados con base en las necesidades funcionales y normas vigentes.

11. El plan de capacitación es desarrollado y evaluado de acuerdo con el modelo adoptado por la organización.

12. El funcionamiento coordinado y controlado del colegio Ramón B. Jimeno se refleja en la implementación de la metodología pedagógica planteada en el PEI (Plan Educativo Institucional), lo cual permite lograr la excelencia académica del Colegio.

13. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional

1. Administración del talento humano

2. Manejo presupuestal

3. Normatividad laboral

4. Normatividad para empleados públicos

5. Solución de conflictos

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir las acciones que aseguren el cumplimiento de las obligaciones legales, convencionales y contractuales de la empresa con los trabajadores en materia de compensaciones.

1. Formular y ejecutar el plan anual de acción, presupuesto, mapa de riesgos y evaluación de la gestión de la Dirección para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales y las políticas institucionales en materia de compensación a los trabajadores de la empresa.

2. Planear y coordinar las acciones que aseguren el cumplimiento de las obligaciones legales, convencionales y contractuales en lo relativo al pago de salarios, prestaciones sociales, aportes a la Seguridad Social y aportes Parafiscales de los servidores públicos.

3. Ordenar el gasto y el pago de los salarios y prestaciones sociales para el cumplimiento de las obligaciones de carácter laboral de personal de la empresa y pensionados.

4. Expedir los actos administrativos relacionados con licencias y permisos, o disfrute, aplazamiento, interrupción o compensación de vacaciones en dinero, o comisiones de viaje de trabajadores oficiales y empleados públicos.

5. Atender lo relacionado con la expedición de actos administrativos para resolver el reconocimiento, modificación, extinción y pago de las mesadas pensiónales.

6. Atender lo relacionado con el reconocimiento y pago de las obligaciones para concepto de bonos y cuotas partes pensiónales por pagar.

7. Fijar las directrices para dar respuesta a la atención a derechos de petición, quejas, tutelas y demandas laborales contra la Empresa presentados por terceros, entidades externas, autoridades, entes de vigilancia y control.

8. Fijar las políticas para la aplicación de deducciones y descuentos en las nominas de servidores públicos y pensionados.

9. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

10. Coordinar las acciones para realizar la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. El plan anual de acción, presupuesto, mapa de riesgos y evaluación de la gestión de la dirección, se formula y ejecuta asegurando el cumplimiento de las obligaciones legales y las políticas institucionales en materia de compensación a los trabajadores de la empresa.

2. El cumplimiento de las obligaciones legales, convencionales y contractuales de la Empresa con los trabajadores y pensionados, se garantiza por medio de la planeación, coordinación y control de las acciones pertinentes.

3. Los actos administrativos expedidos por reconocimiento, modificación, extinción y pago de pensiones son basados en las normas o leyes vigentes.

4. El pago de las obligaciones de bonos y cuotas partes pensiónales son atendidas oportunamente y realizando seguimientos.

5. Las políticas fijadas para la aplicación de deducciones y descuentos en las nóminas de servidores públicos y pensionados, permiten cumplir con los requerimientos del área.

6. Las directrices para dar respuesta a la atención a derechos de petición, quejas, tutelas y demandas laborales, permiten dar respuesta a los requerimientos y solicitudes para evitar litigios laborales en contra la Empresa.

7. La respuesta oportuna a los requerimientos y solicitudes de entidades externas, autoridades y entes de vigilancia y control, permiten el análisis de los conceptos emitidos para el mejoramiento de los procesos de la Empresa.

8. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional.

9. Las acciones coordinadas propician la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

1. Normatividad laboral

2. Capacidad de negocios y persuasión

3. Administración del talento humano

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y adoptar políticas, planes, programas y proyectos para mantener normalizada la estructura organizacional, los manuales de funciones y requisitos de los cargos de la entidad.

1. Desarrollar y ejecutar las reformas organizacionales en la Empresa para mantenerla estructural y funcionalmente acorde con el entorno o sus necesidades.

2. Elaborar en coordinación con la Dirección de Mejoramiento Calidad de Vida, los manuales de funciones, requisitos y competencias de los cargos de la planta de personal para cumplir con la normatividad vigente y la funcionalidad de las áreas de la empresa.

3. Desarrollar estudios sobre cargas de trabajo para determinar los requerimientos de cargos en la planta personal de la Empresa.

4. Actualizar la nomenclatura y grado de niveles de los empleos públicos de la planta de personal de la empresa de acuerdo con la normatividad de la función pública.

5. Aplicar la metodología para la valoración de los nuevos cargos que la empresa requiera.

6. Proponer y desarrollar sistemas de nomenclatura y clasificación de empleo para los cargos de trabajadores oficiales de la planta de personal.

7. Consolidar los proyectos de acuerdos, resoluciones sobre las propuestas de modificación de estructura organizacional, manuales de funciones, competencias y requisitos de los cargos que conforman la planta de personal.

8. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

9. Coordinar las acciones para realizar la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

10. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las reformas organizacionales se ejecutan según el entorno y las necesidades de la entidad.

2. Los manuales de funciones, requisitos y competencias de la Empresa elaborados, obedecen a las políticas, normatividad vigente y la funcionalidad de las áreas.

3. Los estudios para la determinación de las cargas de trabajo responden a las necesidades de cargos requeridos en la entidad.

4. La estructura organizacional, manual de funciones, requisitos y competencias vigentes responden a las necesidades de las áreas decisiones y son avalados por la alta gerencia.

5. Todos los cargos creados en la estructura de la empresa corresponden a la denominación y clasificación vigente.

6. Los empleos creados en la empresa son analizados por medio de la metodología de valoración de cargos.

7. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional.

8. Las acciones coordinadas propician la integración y consolidación del sistema de información requerido por la Gerencia Corporativa de Gestión Humana y Administrativa para su gestión.

1. Normas sobre carreras administrativas

2. Normas sobre administración pública

3. Normas sobre elaboración de manuales de funciones y competencias

4. Normas sobre carreras profesionales, tecnológicas y técnicas.

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y coordinar la prestación del servicio de adquisición y gestión predial para garantizar la compra oportuna de predios, así como el adecuado impacto social, con la calidad y lineamientos definidos por la Empresa.

1. Programar y ejecutar los servicios de la dirección referentes a la Adquisición Predial y Gestión Predial.

2. Coordinar con las demás áreas la definición de corredores prediales de obra para atender comunidades que se encuentran ubicadas en las zonas de ronda y zonas de manejo y preservación ambiental.

3. Diseñar y ejecutar los proyectos de adquisición predial y gestión predial que contribuyan a la gestión de la entidad.

4. Formular políticas y determinar planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Gerente de Área.

5. Ejecutar y verificar el cumplimiento de los procedimientos e indicadores del área a su cargo para ejercer su permanente mejoramiento y/o actualización.

6. Negociar y firmar los acuerdos de servicios requeridos con otras dependencias de la Empresa.

7. Coordinar y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Dirección.

8. Planear y elaborar en coordinación con la Gerencia de Área y el personal a su cargo, el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección, para el periodo fiscal correspondiente y controlar su ejecución.

9. Responder por el cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas definidas para el normal desarrollo de las actividades asignadas.

10. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los servicios de adquisición predial y gestión predial planificados y ejecutados logran dar cumplimiento a las metas y estrategias de la Dirección.

2. La definición coordinada de corredores prediales de obra con las demás áreas permite atender a las comunidades que se encuentran ubicadas en las zonas de ronda y zonas de manejo y preservación ambiental.

3. Los proyectos de adquisición predial y gestión predial diseñados y ejecutados contribuyen con la gestión de la entidad.

4. Las políticas, planes y programas formulados y determinados responden a las metas y objetivos institucionales.

5. Los procedimientos e indicadores verificados del área a su cargo, permiten ejercer su permanente mejoramiento y/o actualización.

6. Los estudios e investigaciones coordinados, permiten mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Dirección.

7. El presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección elaborado para el periodo fiscal correspondiente, permite controlar su pertinente ejecución.

8. Las estrategias establecidas tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad, permiten consolidar la eficiencia institucional.

1. Código Contencioso Administrativo

2. Normas sobre obras públicas

3. Leyes de Reforma Urbana

4. Decreto de suspensión de trámites y acuerdo distritales

5. Decreto Reglamentario "Procedimientos para Avalúos"

6. Plan de desarrollo Distrital

7. Plan de ordenamiento territorial

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Normas en servicios públicos domiciliarios

11. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la ejecución de las políticas comerciales y de atención al cliente y coordinar la formulación y adopción de los planes, programas y proyectos en la materia para atender en condiciones de calidad las expectativas de los clientes.

1. Coordinar la actualización masiva de la base de datos de los clientes externos con el objetivo de consolidar su información.

2. Controlar los tiempos de respuesta de las Peticiones, Quejas y Reclamos, de acuerdo con la ley para atender oportunamente al cliente.

3. Dirigir los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad y que correspondan a la naturaleza de la Unidad de Apoyo Comercial.

4. Administrar el archivo central unificado de suscriptores con el fin de mantener en perfecto estado la información relacionada.

5. Atender y gestionar los convenios de prestación de servicios a municipios para cubrir la demanda de agua en bloque.

6. Apoyar la formulación de políticas y determinación de planes y programas que permitan cumplir con las metas y objetivos institucionales en materia comercial.

7. Solicitar la capacitación y el desarrollo del personal a su cargo para lograr el desempeño efectivo de sus funciones.

8. Preparar informes sobre la gestión administrativa de la Dirección a su cargo con el fin de mantener informado al Gerente Corporativo de Servicio al Cliente con la periodicidad requerida.

9. Participar en el comité comercial y de defensoría del usuario con el propósito de formular y actualizar políticas, programas y proyectos que permitan cumplir con las metas y objetivos establecidos por el Empresa.

10. Controlar los recursos asignados a la Dirección para planear la adecuada disposición y uso de los mismos.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las nuevas políticas comerciales responden al diagnostico de atención al cliente, de acuerdo con las políticas y normas institucionales.

2. El tiempo de respuesta a las quejas y reclamos de los usuarios de la Empresa, responde a las expectativas de los clientes.

3. La sistematización (microfilmación y escaneo) de las carpetas que contienen la información de los usuarios de la Empresa, se mantiene de conformidad con las normas y técnicas del archivo de Bogotá.

4. Los comités comercial y de defensoría del usuario en los cuales participa el área formulan y reformulan políticas, programas y proyectos que cumplen con las metas y objetivos establecidos en la entidad.

5. La gestión desarrollada para atender los convenios de prestación de servicios a los municipios, permite cubrir la demanda de agua en bloque presentada frente a la Empresa.

6. El control de los recursos asignados a la Dirección permite planear su disposición y hacer un uso adecuado de los mismos.

7. El seguimiento a la gestión realizada por los funcionarios del área permite promover y direccionar la capacitación que cada uno de ellos requiere.

1. Normas de servicios públicos domiciliarios

2. Metodologías y enfoques para la atención al cliente

3. Métodos de análisis cuantitativos y cualitativos

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

5. Plan de desarrollo Distrital

6. Plan de ordenamiento territorial

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Plan estratégico de la Empresa

Administrar la liquidez de la Empresa de tal forma que se atiendan los pagos a proveedores y terceros, contando para ello con los ingresos de operación y de capital.

1. Direccionar el manejo de la liquidez de la Empresa para garantizar el cumplimiento de los objetivos de acuerdo con la política del Gerente Financiero.

2. Definir la estrategia de inversiones financieras para dar cumplimiento a las decisiones del comité de inversiones.

3. Definir las operaciones del portafolio de inversiones conjuntamente con el Trader para cumplir con la estrategia de inversiones financieras.

4. Autorizar giros a los diferentes proveedores de la empresa para responder con las necesidades o compromisos adquiridos por la empresa.

5. Realizar seguimientos a los recaudos bancarios

6. Administrar las inversiones del portafolio a través del depósito centralizado de valores de Colombia S.A. DECEVAL.

7. Responder por los traslados bancarios con el pagador, para dar seguimiento a las proyecciones de retiros de las cuentas de convenios.

8. Aprobar y liberar por sistema SAP las disponibilidades y reservas presupuéstales para dar cumplimiento a los pagos de servicio de la deuda pública.

9. Asignar el trabajo a las áreas de Tesorería, para cumplir con las solicitudes recibidas de los clientes tanto internos como externos.

10. Participar semanalmente en los comités Internos de Inversiones Financieras y Gerencia Financiera de la empresa para el seguimiento de los planes propuestos.

11. Participar mensualmente en el comité Interno de seguimiento a las administradoras del Patrimonio Autónomo en Garantía (PAG) con las interventorías.

12. Participar trimestralmente en el comité Interno de Administración del Patrimonio Autónomo en Garantía (PAG) para respaldo del pasivo pensional.

13. Participar mensualmente en el comité externo financiero de la Alcaldía Mayor y CADES y en el comité externo de seguimiento a la fiducia que sirve de administración, garantía y fuente de pago del crédito sindicado a Findeter.

14. Controlar mensualmente con las entidades emisoras y contrapartes las operaciones de portafolio para obtener un seguimiento continuo a la ejecución de las operaciones realizadas.

15. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

16. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las decisiones del comité de inversiones son tomadas de acuerdo a los resultados obtenidos en la aplicación de las operaciones definidas con el Trader en el portafolio de inversiones y permiten definir la estrategia de inversiones empresarial.

2. La estrategia de las inversiones financieras está de acuerdo a las decisiones tomadas en el comité de inversiones, lo cual permite dar un buen manejo a la liquidez de la Empresa.

3. Los giros autorizados a los diferentes proveedores permiten responder a los compromisos adquiridos por la Empresa.

4. La participación en los comités internos de inversiones financieras y gerencia financiera, de seguimiento a las administradoras del PAG y en el de Administración del Patrimonio Autónomo en Garantía (PAG), permite hacer un respaldo efectivo al pasivo pensional y hacer seguimiento a los planes propuestos.

5. La intervención en los comités externos de la Alcaldía Mayor y CADES y en el Comité externo de seguimiento a la fiducia, permite administrar y garantiza el pago oportuno del crédito sindicado a Findeter.

6. La deuda pública es pagada a través de la aprobación y liberación por sistema SAP/R3 brindando condiciones de oportunidad y seguridad.

7. Las necesidades de los clientes internos y externos se satisfacen dando direccionamiento a cada una de las áreas correspondiente para resolver el caso.

8. Las operaciones del portafolio de inversiones son revisadas con el Traderdefiniendo las actividades a desarrollar durante la semana.

9. La administración de las inversiones del portafolio se realiza por medio de depósito centralizado de valores de Colombia DECEVAL S.A. y se consolida en informes de planillas de recaudos.

10. Los traslados bancarios se realizan por medios electrónicos, lo cual permite proyectar los retiros de las cuentas de convenio.

11. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional

1. Economía

2. Finanzas públicas y privadas

3. Administración pública

4. Normatividad propia del mercado de valores y capitales

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Plan estratégico de la Empresa

Elaborar y presentar los estados financieros de la Empresa a los gerentes, entes de control y regulación para verificar la adecuada administración de los recursos financieros.

1. Coordinar el proceso de cierre contable y presupuestal mediante los planes de trabajo para asegurar la calidad de la información contable.

2. Coordinar la elaboración de los estados financieros, informes y reportes sobre la información financiera para atender los requerimientos de los entes de control y vigilancia.

3. Participar en la implementación y comunicación de cambios que afecten la información financiera para el buen manejo de la normatividad vigente.

4. Evaluar los cambios de normatividad para medir y analizar el impacto en las diferentes áreas de la Empresa.

5. Mantener, actualizar y registrar el sistema de control interno contable para el seguimiento de las actividades proyectadas.

6. Atender las visitas de los entes de control como Contraloría, Secretaria de Hacienda, Superintendencia de Servicios y demás para el manejo y respuesta de los temas contables que afecten los intereses de la empresa.

7. Establecer estrategias, políticas, planes y programas que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

8. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las cuentas contables de activos y pasivos se registran bajo los procedimientos de registros contables.

2. Las metas y los objetivos institucionales son cumplidos por medio de la formulación de políticas y planes específicos.

3. La prestación del servicio a cargo es más eficiente por medio de los estudios e investigaciones realizadas.

4. Los estados financieros, informes y reportes sobre la información permiten atender los requerimientos de los entes de control y vigilancia.

5. Las gestiones adelantadas en materia de control interno contable, permiten hacer un seguimiento a las actividades proyectadas.

6. Los requerimientos atendidos, hechos por los entes y organismos de control, permiten cumplir con los requerimientos legales y dar respuesta a los temas contables que puedan afectar los intereses de la Empresa.

7. La gestión administrativa de la Dirección es evaluada por medio de informes periódicos establecidos con anterioridad desde la Gerencia Financiera.

1. Finanzas públicas y privadas

2. Normatividad propia del mercado de valores y capitales

3. Estados financieros

3.(Sic) Código disciplinario y estatuto anticorrupción

4. Normas de contratación estatal

5. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la política presupuestal de la empresa para dar cumplimiento al programa anual de caja.

1. Planificar y programar el presupuesto anual de la empresa para ser cargado al Sistema SAP/R3 por cada una de las Gerencias.

2. Elaborar el anteproyecto presupuestal para prever los gastos del año siguiente.

3. Elaborar el proyecto de resolución para expedir el presupuesto de la empresa.

4. Elaborar en coordinación con el Tesorero el plan anual mensualizado de caja para la constitución de las cuentas por pagar.

5. Consolidar mensualmente la ejecución presupuestal tanto de ingresos como de egresos para el control de la Programación Presupuestal Vs. Ejecución Presupuestal.

6. Preparar los actos administrativos y modificaciones del PAC para el seguimiento de las actividades.

7. Coordinar la preparación de los documentos presupuéstales necesarios para el cierre presupuestal de la vigencia.

8. Optimizar el manejo de los recursos financieros, cierre de cada vigencia presupuestal, constitución de cuentas por pagar y determinar los Excedentes Financieros de la Empresa para optimizar el manejo de los recursos financieros

9. Proponer la distribución, aplicación y liquidación de los excedentes financieros para su seguimiento.

10. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. El cargue al Sistema SAP/R3 se realiza de acuerdo a la programación presupuestal anual por Gerencias.

2. Los gastos del año posterior se estimaran de acuerdo a la previa elaboración del anteproyecto presupuestal.

3. La ejecución del presupuesto de la Empresa responde a la elaboración del proyecto de resolución.

4. El control de la programación presupuestal Vs la ejecución presupuestal se realiza a cada una de las Gerencias según la consolidación mensual de la ejecución presupuestal de los ingresos y de los gastos de la empresa.

5. Las cuentas por pagar son controladas por medio de la programación del plan anual mensualizado elaborado con el tesorero.

6. Las actividades desarrolladas como modificaciones del PAC son controladas por medio de actos administrativos.

1. Norma orgánica presupuestal

2. Código Contencioso Administrativo

3. Código penal

4. Negociación y solución de conflictos

5. Estatuto orgánico del Distrito Capital

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Ejecutar la planeación tributaria de la Empresa para el cumplimiento de obligaciones impositivas y manejo de los acreedores.

1. Establecer pautas técnicas y procedimientos para el manejo de los aspectos tributarios de la Empresa.

2. Evaluar y recomendar políticas de manejo para los temas relacionados con la legislación tributaria.

3. Atender aspectos tributarios como impuestos, tasas, cánones, contribuciones y demás temas relacionados con la legislación tributaria.

4. Controlar el proceso de Cuentas por Pagar para dar cumplimiento a la programación anual mensualizada establecida desde la Gerencia Financiera.

5. Desarrollar y controlar la ejecución del presupuesto y del plan anual de caja de la Dirección.

6. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

7. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los aspectos tributarios de la entidad son enmarcados dentro de las pautas técnicas de la empresa y la normatividad vigente.

2. Las obligaciones tributarias se cumplen de acuerdo con las actividades programadas y acciones que la empresa requiera.

3. La programación anual mensualizada de la gerencia financiera controlan el proceso de cuentas por pagar.

4. Los aspectos tributarios son manejados con la aplicación de la normatividad vigente.

1. Contabilidad general y pública

2. Estados financieros y presupuesto

3. Normas tributarias

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Plan estratégico de la Empresa

Formular y adoptar políticas, planes y programas que permitan la identificación, medición y control de los riesgos financieros aplicables a Empresa, así como asegurar la implementación de las políticas y procedimientos definidos por el Comité de Riesgos Financieros y la Gerencia Financiera.

1. Coordinar la identificación, medición, seguimiento y control en términos de riesgo de mercado y crediticio sobre proyectos de titularización, manejo fiduciario, esquemas de privatización, concesión, reestructuración de pasivos y financiamiento de proyectos de inversión y analizar los riesgos financieros de participar en nuevos mercados y/o productos.

2. Fijar las pautas a ser tenidas en cuenta para la elaboración de las proyecciones financieras.

3. Orientar las pautas que deben ser tenidas en cuenta para llevar al día el cálculo del pasivo pénsional.

4. Dirigir el seguimiento a los indicadores de alerta temprana establecidos para la mitigación de los riesgos financieros del portafolio de inversiones y de la deuda pública.

5. Orientar el desarrollo de las metodologías para la evaluación de desempeño y esfuerzo de los modelos de gestión y control de riesgos (backtesting y stresstest).

6. Coordinar los estudios de los sistemas de tarifas aplicados por la Empresa para formular las recomendaciones al respecto.

7. Proponer los límites por tipo de riesgo a la Gerencia Financiera y al Comité de Riesgos Financieros.

8. Controlar el cumplimiento de las normas, políticas, límites y procedimientos de las operaciones de tesorería y deuda pública, establecidas por el Comité de Riesgos Financieros.

9. Coordinar la elaboración de los reportes a presentar ante el Comité de Riesgos Financieros y la Gerencia Financiera.

10. Ejecutar y verificar el cumplimiento de los procedimientos e indicadores del área a su cargo y velar por su permanente mejoramiento y/o actualización.

11. Supervisar el seguimiento y control al manejo del patrimonio autónomo analizando la rentabilidad, el movimiento de los títulos y el cumplimiento de todos los términos del contrato.

12. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

13. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La identificación, medición y seguimiento coordinado para los riesgos de mercado permite el manejo de los proyectos de titularización, manejo fiduciario, esquemas de privatización y financiamiento de los proyectos de inversión.

2. Los riesgos financieros analizados permiten la participación en nuevos mercados y/o productos.

3. Las pautas fijadas responden a la elaboración de las proyecciones financieras. 4. Las pautas orientas permiten el cálculo del pasivo pensional.

5. El seguimiento realizado para los indicadores de alerta temprana permite la mitigación de los riesgos financieros.

6. El desarrollo de las metodologías de los modelos de gestión y control de riesgos mejora la evaluación de desempeño y esfuerzo.

7. Los estudios de los sistemas de tarifas reflejan las recomendaciones realizadas al respecto.

8. Los límites propuestos por tipo de riesgo permite el análisis de los mismos.

9. El control de las normas, políticas, límites y procedimientos responde a los lineamientos del comité de riesgos.

10. La coordinación de la elaboración de los reportes responde a las directrices establecidas para tal fin.

11. La verificación de los procedimientos e indicadores del área permite un mejoramiento continuo y/o actualización de los mismos.

12. La supervisión del patrimonio autónomo permite el análisis de la rentabilidad y cumplimiento de los términos de los contratos.

1. Manejo riesgo financiero

2. Evaluación f nanciera y económica de Proyectos

3. Estadística

4. Planeación financiera

5. Normatividad presupuestal, de planeación y financiera

6. Manejo de sistemas de información empresarial

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la implementación y mantenimiento del Sistema Único de Calidad y el mejoramiento de procesos, para asegurar la estabilización del sistema de calidad.

1. Planear el sistema de gestión de la calidad de la organización para alcanzar la excelencia operacional.

2. Coordinar la generación de los indicadores del sistema de gestión de calidad corporativo para detectar desviaciones, tomar acciones y procurar su cumplimiento.

3. Coordinar la comunicación entre la empresa y los organismos de certificación, acreditación y normalización para presentar una única posición empresarial.

4. Coordinar la elaboración y control del plan de aseguramiento de gestión de calidad de la Empresa para garantizar la correcta operación del sistema.

5. Apoyar al Gerente Corporativo de Planeamiento y Control en la definición de políticas, lineamientos, indicadores y metas corporativas de calidad, en coordinación con las demás áreas, que contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de la Empresa.

6. Coordinar la generación de planes de mejoramiento de procesos para su implementación.

7. Planificar y coordinar la revisión del sistema de gestión de la calidad y mejoramiento de procesos para asegurar su continua actualización, conveniencia y efectividad, así como elaborar reportes de las evaluaciones.

8. Participar en las definiciones del marco de calidad y gestión de procesos para minimizar los impactos negativos en la Empresa y asegurar su correcta aplicación.

9. Realizar la valoración de costos de calidad para identificar oportunidades de reducción de costos gracias a gestiones de calidad puntuales.

10. Realizar el seguimiento al uso actual y potencial de las capacidades tecnológicas en los procesos (R/3, SIGUE, entre otros) para mejorar su productividad.

11. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

12. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. El plan de actividades para la implementación del sistema de gestión de calidad corporativo se ajusta a las normas establecidas por la Empresa.

2. El seguimiento periódico de los indicadores corporativos, cumplen con lo establecido en el sistema de gestión de calidad de la Empresa.

3. La comunicación entre la Empresa y los organismos de certificación, facilitan la acreditación y normalización.

4. La elaboración y control del plan de aseguramiento de gestión de la calidad contribuye a garantizar su correcta operación.

5. Las políticas, lineamientos, indicadores y metas corporativas de calidad, responden a los objetivos estratégicos de la Empresa.

6. Los planes de mejoramiento de procesos, responden a las necesidades y capacidades de la Empresa.

7. Los análisis de alternativas del marco normativo de calidad y procesos, consideran las necesidades y capacidades internas de la Empresa.

8. La revisión del sistema de gestión de la calidad planificada y coordinada aseguran su actualización conveniencia y oportunidad.

9. La valoración de costos de calidad determinada favorecen la reducción de costos.

10. El uso de las capacidades tecnológicas de la Empresa, permiten optimizar los procesos empresariales.

1. Planeación estratégica

2. Administración de recursos y manejo de indicadores

3. Normas técnicas de calidad

4. Enfoque de procesos y mejoramiento continúo

5. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

6. Normas de contratación estatal

7. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar y controlar la definición del plan general estratégico de la Empresa, los planes de acción de las áreas, los tableros de control corporativo, y gerenciales y generar los informes de gestión corporativa para su evaluación.

1. Coordinar el proceso de planeación estratégica para definir el marco de gestión empresarial.

2. Coordinar el proceso de control de gestión corporativa en aras de lograr el cumplimiento de los planes corporativos.

3. Coordinar el proceso de planeación operativa, para soportar el cumplimiento el Plan Estratégico Corporativo.

4. Soportar el proceso de gestión gerencial que permita establecer herramientas para que los Gerentes de área realicen su gestión.

5. Coordinar la actualización de la información empresarial a través del SUI, para dar cumplimiento a los requerimientos de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

6. Coordinar la elaboración de informes de gestión para evaluación interna.

7. Atender requerimientos legales de informes de gestión corporativa en cumplimiento de normatividad vigente.

8. Divulgar resultados de gestión corporativos a nivel interno, y suministrar información para divulgación a nivel externo, en cumplimiento de las políticas corporativas y normatividad vigente, y como herramienta para generar retroalimentación a la gestión empresarial.

9. Participar en las definiciones del marco normativo de gestión y resultados para minimizar impactos negativos y cumplir con la aplicación de la normatividad.

10. Apoyar la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Gerente Corporativo de Planeamiento y Control.

11. Coordinar las labores técnicas, administrativas y operativas para garantizar el desarrollo normal del proceso de planeación y gestión de resultados.

12. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

13. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo

1. El proceso de planeación estratégica definido contribuye con el marco de la gestión empresarial.

2. El tablero de control corporativo estructurado y actualizado responde a las necesidades y seguimiento de control de la Empresa.

3. Los procesos de planeación operativa y los de gestión de control corporativa se desarrollan de conformidad con la normatividad institucional.

4. Los acuerdos de gestión por áreas estructurados y definidos fortalecen la gestión de la Empresa y responden a la normatividad vigente.

5. Los tableros de control definidos en coordinación con las gerencias, responden a las necesidades de gestión de la Empresa.

6. La información reportada al SUI responde al los requerimientos de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

7. Los informes mensuales de gestión para la Gerencia General y Comité de Gerencia elaborados, se realizan conforme a los requerimientos de gestión establecidos.

8. Los informes presentados a los organismos de regulación, vigilancia y control se elaboran conforme a los requerimientos legales vigentes.

9. Los análisis de alternativas del marco normativo de gestión y resultados, establecen una posición empresarial y minimizan los impactos negativos de la Empresa.

10. Los aportes de políticas, indicadores y metas para alimentar el tablero de control son el resultado de un proceso de construcción colectiva del Plan General Estratégico y de los Planes Operativos de las áreas.

11. La generación de información esencial corporativa única a través de BW y SEM, responde a las necesidades institucionales.

1. Planeación estratégica, prospectiva y operacional

2. Herramientas de seguimiento, de control y de gestión

3. Control integral de gestión y sistemas ejecutivos de gestión

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico

5. Marco normativo de gestión y resultados e indicadores de gestión

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar y controlar la gestión de inversiones de la Empresa en la ejecución de las obras y proyectos conforme a la programación real, con oportunidad y eficiencia en el uso de recursos, para el logro de los objetivos y metas institucionales.

1. Coordinar las actividades requeridas para la articulación de los planes de inversiones con el direccionamiento estratégico de la Empresa y los objetivos y metas del Plan de Desarrollo del Distrito Capital.

2. Coordinar la formulación del plan operativo anual de inversiones y su actualización, para identificar la programación de los proyectos e inversiones que planea ejecutar la Empresa.

3. Emitir conceptos sobre la viabilidad de proyectos de inversión para determinar necesidades de ajuste en la planificación y programación.

4. Coordinar cierres periódicos, técnicos y finales de proyectos de inversión para garantizar la actualización de la ejecución de inversiones en el sistema de información de la Empresa.

5. Apoyar la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Gerente Corporativo de Planeamiento y Control.

6. Realizar seguimiento de inversiones y analizar impactos a indicadores y metas asociadas a proyectos de inversión, para identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas.

7. Divulgar los lineamientos conceptuales de la armonización del plan estratégico, plan de desarrollo Distrital y macroproyectos para la correcta formulación, programación y ejecución de proyectos e inversiones por parte de las áreas.

8. Coordinar el proceso de priorización de inversiones y proyectos conforme a la metodología establecida por la Empresa.

9. Participar en las definiciones del marco normativo de gestión de inversiones para minimizar impactos negativos y dar correcta aplicación de las normas.

10. Apoyar la gestión de proveeduría estratégica de la Empresa como mecanismo para mejorar la eficiencia de los costos de proyectos e inversiones.

11. Coordinar las labores técnicas, administrativas y operativas para garantizar el desarrollo normal del proceso de planeación de inversiones.

12. Definir estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

13. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. El plan de inversiones de la Empresa consolidado es consistente con el plan estratégico corporativo y el plan de Desarrollo del Distrito y se adecua teniendo en cuenta las normas vigentes.

2. El Plan Operativo anual de inversiones, responde a las necesidades de proyectos e inversiones del Distrito y a la capacidad de la Empresa.

3. La actualización de la información de ejecución de proyectos e inversiones a través de los cierres periódicos, se realiza conforme a los procedimientos internos.

4. Los aportes de políticas, indicadores y metas para alimentar el tablero de control, atienden a un proceso de construcción colectiva del Plan General Estratégico y de los Planes Operativos de las áreas.

5. El seguimiento semanal y presentación de informes de la ejecución de proyectos e inversiones, se realiza conforme al protocolo interno establecido.

6. La evaluación de proyectos según indicador de costo/beneficio, es determinada según la metodología interna establecida para tal fin.

7. Las metas y fechas suministradas por las áreas, son reportadas conforme a los requerimientos internos y a las solicitudes de las Entidades Distritales competentes.

8. Los lineamientos conceptuales del plan Distrital, plan estratégico y macroproyectos socializados, contribuyen a una correcta formulación, programación y ejecución de los proyectos de las áreas de la Empresa.

9. El análisis de alternativas del marco normativo de gestión de inversiones, se realiza atendiendo las políticas, necesidades y capacidades de la Empresa.

10. El desarrollo de las actividades que se generen para dar curso a la proveeduría estratégica en inversiones como estandarización de proyectos, estandarización de actividades, precios unitarios, se realiza de conformidad con las directrices de la alta gerencia.

11. Las labores técnicas, administrativas y operativas coordinadas y soportadas por los módulos PS e IM y del Banco de Proyectos, garantizan el desarrollo normal del proceso de planeación de inversiones.

1. Planes de Desarrollo

2. Marco normativo en gestión de inversiones

3. Formulación y evaluación de proyectos de inversión

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Plan estratégico de la Empresa

Planear y controlar las actividades de rentabilidad de ingresos Corporativos y racionalización de los costos y gastos de acuerdo con las disposiciones vigentes y las políticas institucionales.

1. Apoyar al Gerente Corporativo de Planeamiento y Control en la formulación de políticas, lineamientos y metas corporativas de rentabilidad, gastos y costos, que contribuyan al logro de los objetivos estratégicos y a los principios de la regulación tarifaría.

2. Planificar y administrar el sistema de costeo ABC para dar cumplimiento con la normatividad vigente.

3. Coordinar la planificación y realizar seguimiento a la gestión de gastos y costos por centros de costos, para garantizar que la Empresa planifique y ejecute los recursos necesarios para su funcionamiento y operación.

4. Realizar el seguimiento y control en el cumplimiento de la gestión de gastos y costos para mejorar la eficiencia en rentabilidad, costos y gastos.

5. Coordinar la planificación y control a los ingresos por centros de beneficio, para minimizar las desviaciones entre la ejecución real y la planificación de ingresos, teniendo en cuenta las variables de consumo, usuarios y tarifas.

6. Realizar estudios del análisis de rentabilidad por centros de beneficio para identificar oportunidades de eficiencia en costos e ingresos.

7. Coordinar y realizar seguimiento al funcionamiento de los acuerdos de servicios compartidos como mecanismo para estudiar y evaluar el comportamiento de costos en las áreas de la Empresa.

8. Actualizar y aplicar el marco regulatorio y la normatividad tarifaría en cumplimiento de la legislación vigente.

9. Coordinar las labores técnicas, administrativas y operativas para garantizar el desarrollo normal del proceso de planeación de rentabilidad, gastos y costos.

10. Participar en las definiciones del marco normativo de rentabilidad, gastos y costos para proponer alternativas que minimicen impactos negativos en la Empresa y facilitar su aplicación.

11. Apoyar la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Gerente Corporativo de Planeamiento y Control.

12. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

13. Las demás que le sean asignadas por el superior Inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las políticas, lineamientos y metas corporativas de rentabilidad gastos y costos formuladas contribuyen al logro de los objetivos estratégicos y a los principios de regulación tarifaria.

2. Los cierres mensuales y la preparación de informes de seguimiento sobre resultados observados en gastos por proceso ABC, están de acuerdo con los procesos y políticas internas de la Empresa.

3. El Plan Anual de Gastos y Costos responde a las necesidades institucionales. 4. El seguimiento y control en el cumplimiento de la gestión de gastos y costos realizados, permite mejorar la eficiencia en rentabilidad, costos y gastos.

5. La planificación anual de ingresos y preparación de informes de seguimiento, se ajustan a los procesos y políticas internas de la Empresa.

6. Los análisis de rentabilidad realizados mensualmente son publicados en la red interna de la Empresa.

7. Los acuerdos de servicios periódicamente coordinados y negociados y los índices de gestión de las Áreas Prestadoras de Servicios (APS) actualizados, están acorde con los procesos internos de la Empresa.

8. El marco regulatorio y la normatividad actualizada, aplicada y divulgada, se ajusta a lo establecido en la regulación y normatividad vigente.

9. La parametrización de SM, PM, QM y CCA y la actualización de la DATA MAESTRA, responden a las necesidades de los procesos de planeación de rentabilidad, gastos y costos de la Empresa.

10. El análisis de alternativas del marco normativo de rentabilidad, se enfocan y están de acuerdo con las necesidades de la Empresa.

11. Los aportes de políticas, indicadores y metas para alimentar el tablero de control son el resultado de un proceso de construcción colectiva del Plan General Estratégico y de los Planes Operativos de las áreas.

1. Normas presupuestales

2. Proceso de planificación, seguimiento y control

3. Manejo del sistema de costos

4. Marco Normativo de rentabilidad, gastos y costos

5. Diseño de indicadores

6. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Plan estratégico de la Empresa

Administrar las relaciones interinstitucionales, el presupuesto y los proyectos propios de la Gerencia Corporativa de Servicio al Cliente con el fin de apoyar su gestión.

1. Proyectar y ejecutar el presupuesto de la Gerencia Corporativa de Servicio al Cliente para asegurar el desarrollo integral de todos los procesos de servicio al cliente y gestión de mercadeo.

2. Hacer seguimiento y ejecutar los presupuestos de los Fondos de Desarrollo Locales y las Unidades Ejecutoras Locales para controlar los proyectos a su cargo.

3. Realizar la interventoría administrativa de los convenios y consultorías de la Gerencia Corporativa de Servicio al Cliente para controlar la calidad en su ejecución.

4. Revisar y controlar la expedición de certificaciones de existencia de redes para dar respuesta a las solicitudes de clientes externos.

5. Revisar y controlar la expedición de datos técnicos al Instituto de Desarrollo Urbano para el desarrollo de la malla vial y el equipamiento urbano.

6. Asistir a los diferentes comités interinstitucionales para representar a la Gerencia Corporativa de Servicio al Cliente.

7. Preparar informes sobre la gestión administrativa de la Dirección a su cargo con el fin de mantener informado al Gerente Corporativo de Servicio al Cliente con la periodicidad requerida.

8. Realizar reuniones periódicas con el personal para hacer un seguimiento a las labores administrativas la Dirección de Apoyo Técnico.

9. Controlar los recursos asignados a la Dirección para planear la adecuada disposición y uso de los mismos.

10. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato que correspondan a la naturaleza del cargo.

1. Los diseños de urbanizadores se valoran acorde a los conceptos emitidos por el consultor encargado.

2. Las reuniones quincenales de concertación se organizan para garantizar las relaciones interinstitucionales.

3. Las certificaciones de existencia de redes expedidos dan respuesta a las solicitudes de clientes externos.

4. Los datos técnicos suministrados al Instituto de Desarrollo Urbano contribuyen al desarrollo de la malla vial y el equipamiento urbano.

5. Los informes de gestión administrativa preparados y presentados dan razón de la gestión de la área.

6. Los recursos de la Dirección controlados permiten garantizar un manejo eficiente de los mismos.

1. Estructura administrativa del Estado y del Distrito

2. Normatividad urbanística

3. Metodologías de investigación y diseño de proyectos

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

5. Plan de Desarrollo Nacional y Distrital

6. Plan de ordenamiento territorial

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Normas en servicios públicos domiciliarios

10. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y coordinar la identificación de las necesidades de servicios de hidrología, hidráulica, hidrogeología, geotecnia, estructuras, geología, aguas y normalización técnica para implementar el catalogo de servicios e incentivar el continuo mejoramiento en la prestación de los servicios a cargo de las áreas de la Empresa.

1. Apoyar a las áreas en el mejoramiento de los procesos relacionados con la prestación de los servicios a su cargo para mantener el sistema de gestión de calidad.

2. Coordinar la formulación de los programas de ejecución de servicios con base en los requerimientos de las áreas y clientes receptores, para la atención oportuna de órdenes de servicios de la entidad.

3. Coordinar la programación de las órdenes de servicio a prestar, notificación, cierre y liquidación de las mismas para atender eficaz y oportunamente las solicitudes de servicio del área.

4. Coordinar la prestación de los servicios de investigación y desarrollo de los nuevos productos y servicios aplicables al diseño, construcción y operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado para contribuir al mejoramiento continuo de los procesos.

5. Formular y diseñar los proyectos de inversión requeridos para la operación y atención integral de los servicios a prestar.

6. Establecer los requerimientos de las necesidades, análisis de mercados en compras y contratación, para formular el plan de compras.

7. Coordinar los servicios de consultoría que incluyen estudios, conceptos y asesorías e información que requieran las áreas y/o clientes receptores del servicio de manera adecuada, precisa y oportuna.

8. Soportar las labores técnicas, administrativas y operativas para garantizar el desarrollo normal de la prestación de los servicios del área.

9. Las demás que sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los proyectos técnicos formulados responden a las necesidades del área.

2. Los estándares de calidad de producción y supervisión requeridos para el diseño, construcción y operación de sistemas de acueducto y alcantarillado se mantienen para el mejoramiento continuo.

3. La optimización de los recursos físicos y humanos necesarios, minimizan los costos (mejor calidad mínimo costo).

4. Las políticas de calidad de la entidad generadas cumplen con el marco normativo que regula el sector de acueducto y alcantarillado a nivel nacional.

1. Normatividad técnica para el sector de saneamiento agua potable

2. Diseño de sistemas de acueducto y alcantarillado

3. Potabilización de agua

4. Metodologías para la formulación y evaluación de proyectos

5. Políticas públicas, nacionales y distritales en materia de servicios públicos domiciliarios

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar la ejecución del mantenimiento eléctrico, mecánico y electrónico de los equipos electromecánicos propiedad de la Empresa para garantizar la correcta prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.

1. Coordinar el mantenimiento de los sistemas eléctricos, mecánicos, electrónicos y de comunicaciones, para garantizar una eficiente operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado.

2. Dirigir y coordinar las actividades necesarias para la prestación del servicio de mecánica industrial requerido por la Empresa o solicitado por otros usuarios.

3. Gestionar ante la dependencia competente de la Empresa la adquisición de repuestos, materiales, equipos y accesorios, para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de acueducto y alcantarillado.

4. Formular los proyectos y estudios para mejorar los sistemas eléctricos, mecánicos, electrónicos, de comunicaciones y medición de la Empresa, incluyendo la adopción de nuevas tecnologías.

5. Apoyar a las demás dependencias de la Empresa en la elaboración de especificaciones técnicas y selección de equipos eléctricos, mecánicos, electrónicos y de comunicaciones, así como en su montaje, puesta en marcha y recepción final por parte de la Empresa para garantizar la unidad de criterios técnicos.

6. Coordinar los trámites requeridos para el alquiler de maquinaria pesada requeridos por las zonas para prestar un eficiente servicio.

7. Coordinar con otras entidades las acciones necesarias para garantizar la correcta operación de los equipos eléctricos, mecánicos, electrónicos y de comunicaciones de la Empresa.

8. Apoyar la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Gerente.

9. Dirigir, controlar y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad y que correspondan a la naturaleza de la Dirección a su cargo.

10. Coordinar con la Gerencia la elaboración del presupuesto de gastos e inversiones de la Dirección del periodo fiscal correspondiente para que sea sometido a aprobación.

11. Controlar la ejecución del presupuesto asignado al área para garantizar el cumplimiento de las metas.

12. Las demás que sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. El mantenimiento óptimo de los sistemas eléctrico, mecánico, electrónico y de comunicaciones planeado y controlado garantiza una eficiente operación de los sistemas de acueducto y alcantarillado.

2. La adquisición de repuestos, materiales y equipos y accesorios gestionadas ante la dependencia competente de la Empresa garantiza el correcto funcionamiento de los sistemas de acueducto y alcantarillado.

3. Los proyectos y estudios formulados mejoran los sistemas eléctricos, mecánicos, electrónicos, de comunicaciones y medición de la Empresa, incluyendo la adopción de nuevas tecnologías.

4. La asesoría a las demás dependencias de la Empresa en la elaboración de especificaciones técnicas y selección de equipos eléctricos, mecánicos, electrónicos y de comunicaciones, así como en su montaje garantiza la unidad de criterios técnicos.

5. El mantenimiento ejecutado, garantiza lo requerido para los equipos a su cargo.

6. La formación de una cultura de autocontrol fomentada al personal a cargo contribuye al cumplimiento de los objetivos institucionales.

7. Los nuevos proyectos liderados permiten la modernización de la Empresa.

1. Normas técnicas de calidad

2. Reglamento de seguridad industrial

3. Modelo PM de SAP

4. Teorías de mantenimiento

5. Formulación y evaluación de proyectos

6. Subestaciones eléctrica, control y comunicaciones

7. Regulación tarifaría del sector eléctrico

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y coordinar la prestación de los servicios de laboratorio e hidrología básica (medición y ensayo) cumpliendo con las mejores prácticas de calidad de todos los procesos, para atender las necesidades de los clientes internos y externos.

1. Identificar las necesidades de servicios de laboratorio de aguas, medidores y suelos, actualizar el catálogo de servicios e incentivar el continuo mejoramiento de la calidad de la prestación de los servicios.

2. Dirigir el mejoramiento de los procesos relacionados con la prestación de servicios de laboratorio de aguas, laboratorio de medidores y laboratorio de suelos.

3. Negociar los acuerdos de servicio de laboratorio con las áreas clientes.

4. Elaborar programas de ejecución de los servicios a prestar, notificación, cierre y liquidación de las mismas, con base en los requerimientos de las áreas. 5. Atender oportuna y eficazmente las solicitudes de servicio de las áreas o entidades externas.

6. Programar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y equipo de laboratorio para evitar fallas o detenciones en los servicios.

7. Programar la calibración de los equipos de laboratorio, revisión y homologación de medidores y estructura hidráulica para garantizar resultados de análisis eficientes.

8. Prestar asesoría tecnológica para adquisición e instalación de medidores y para la instalación, construcción y calibración de estaciones hidrometereológicas.

9. Formular y diseñar los proyectos de inversión o gasto requeridos para la operación y atención integral de los servicios a prestar.

10. Analizar y formular los requerimientos de necesidades, análisis de mercados en compras y contratación, formulación del plan de compras y contratación de obras y servicios.

11. Coordinar la ejecución de labores técnicas, administrativas y operativas para garantizar el desarrollo normal en la prestación de los servicios de área.

12. Las demás que sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La acreditación de los laboratorios responde a lo establecido por las normas técnicas colombianas vigentes.

2. Los análisis de calidad de agua son entregados oportunamente a la Secretaria de Salud.

3. Los procesos relacionados con la prestación de servicios de laboratorio de aguas, laboratorio de medidores y laboratorio de suelos dan cumplimiento a lo establecido con las normas técnicas de calidad vigente.

4. El programa de ejecución de los servicios a prestar responde a lo especificado por los requerimientos de las áreas.

5. Las solicitudes de servicio de las áreas o entidades externas atendidas oportuna y eficazmente permite satisfacer las necesidades de lo clientes.

6. El mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y equipo de laboratorio programado evita paras o detenciones en los servicios.

7. La calibración de los equipos de laboratorio, revisión y homologación de medidores y estructura hidráulica programada garantiza resultados de análisis eficientes.

8. Los proyectos de inversión o gasto formulados y diseñados permiten la operación y atención integral de los servicios a prestar.

9. Las solicitudes de servicio de laboratorio son atendidas oportuna y eficazmente.

1. Políticas públicas

2. Normatividad del sector del agua

3. Normas Técnicas de calidad

4. Resistencia de materiales

5. Micro y macro medición

6. Evaluación de proyectos

7. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

8. Normas de contratación estatal

9. Normas en servicios públicos domiciliarios

10. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar y la prestación de servicios de tecnologías de información para fortalecer los procesos empresariales minimizando el esfuerzo de los usuarios, maximizando la productividad personal y empresarial y optimizando el uso de los recursos de la entidad.

1. Planear el desarrollo de infraestructura de tecnologías de información de acuerdo con las pautas establecidas por la Gerencia General, para orientar la estrategia corporativa respecto a la aplicación de estándares tecnológicos.

2. Asesorar la formulación de políticas y determinación de planes estratégicos y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, relacionados con las tecnologías de información.

3. Orientar el desarrollo de los estudios técnicos, financieros y presentar las recomendaciones sobre la adquisición, administración y contratos de mantenimiento de equipos de cómputo, de software y/o sistemas de información y los sistemas de comunicación de voz y datos requeridos por la Empresa para generar la mejor relación costo/ beneficio en todas las iniciativas de adquisición de tecnologías de información.

4. Identificar las necesidades de mantenimiento y crecimiento de la plataforma que soporta el sistema de información empresarial, los sistemas de información complementarios y las herramientas de ofimática y productividad.

5. Asegurar la infraestructura tecnológica corporativa con el objeto de disminuir los riesgos de interrupción de la plataforma para evitar que se paren los procesos críticos de la empresa.

6. Coordinar la atención a las necesidades de los usuarios internos y externos con el objeto de garantizar el servicio evitando la disminución en su productividad.

7. Garantizar el cumplimiento de estándares de seguridad informática en los sistemas de información, infraestructura y procedimientos, para evitar riesgos de pérdida de información y daños en los equipos tecnológicos de la Empresa.

8. Garantizar la integralidad del manejo de los datos y la información que se procese, intercambie o almacene en los diferentes sistemas de información de la Empresa, y asegurar los procesos de respaldo de la información para minimizar el riesgo de pérdida.

9. Coordinar la elaboración del presupuesto anual de gastos e inversiones en tecnologías de información, así como formular proyectos de largo plazo que garanticen ahorros significativos para la Empresa.

10. Las demás que sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las normas relativas a la defensa de los derechos de autor y de propiedad por el uso de programas de licencias de software cumplidas en la entidad evitan sanciones económicas a la empresa por violación de derechos.

2. El desarrollo de la entidad en cuanto a la infraestructura de Tecnologías de Información planeada están de acuerdo con las pautas establecidas por la Gerencia General para orientar la estrategia corporativa respecto a la aplicación de estándares tecnológicos.

3. Las recomendaciones sobre la adquisición, administración y contratos de mantenimiento de equipos de cómputo, de software y/o sistemas de información y los sistemas de comunicación de voz y datos requeridos por la Empresa presentadas genera la mejor relación costo/beneficio en todas las iniciativas de adquisición de información.

4. Las necesidades de mantenimiento y crecimiento de la plataforma que soporta el sistema de información empresarial, los sistemas de información complementarios y las herramientas de ofimática y productividad identificadas evitan la desactualización de las aplicaciones y soportar adecuadamente los procesos empresariales.

5. La infraestructura tecnológica corporativa se mantiene y asegura disminuyendo los riesgos de interrupciones de la plataforma, para evitar que se suspendan los procesos críticos de la empresa 6. Los acuerdos de niveles de servicios (ANSs), acuerdos de niveles de operación (OLAs) e indicadores claves de desempeño por servicio (KPIs) monitoreadas y controladas garantizan el cumplimiento de las condiciones de servicio que se presta a los usuarios de la red informática corporativa.

7. Los contratos relacionados con las Tecnologías de la Información gestionadas desde la dirección asegura la centralización de los Servicios de Tecnologías de la Información, de acuerdo con lo contemplado en el esquema de servicios compartidos de la entidad.

8. Los planes de capacitación y entrenamiento a usuarios garantizan el máximo aprovechamiento de la tecnología informática mejorando la eficiencia de los procesos empresariales.

9. Los planes estratégicos y programas determinados dan cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, relacionadas con las tecnologías de información.

10. El presupuesto anual de gastos e inversiones en tecnologías elaborado permite cumplir con los objetivos propuestos.

1. PM (Project Managementl)

2. ITIL (IT Infrastructure Library)

3. Norma Técnica de calidad

4. Administración de seguridad informática

5. Normatividad de derechos de autor y propiedad intelectual de software

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Normas en servicios públicos domiciliarios

9. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar las áreas que administran la información técnica de oficina y campo y la información documental de la Empresa, para soportar los procesos técnicooperativos y comerciales.

1. Administrar y gestionar la información técnica de la empresa para satisfacer los requerimientos de los procesos técnico - operativos y comerciales con datos actualizados, oportunos y confiables.

2. Planificar el crecimiento, difusión e integración de los sistemas de información geográfica y documental para que sean herramientas de manejo eficiente de la información, de análisis y de gestión del conocimiento para la toma de decisiones administrativas.

3. Realizar labores de difusión y actualización para que la empresa aplique las nuevas tecnologías de la geoinformática asociada a las mediciones, mejorando la calidad y oportunidad de los datos de terreno para reducir en tiempo y costo la planificación y diseño de las obras de Ingeniería de la Empresa.

4. Generar y soportar los convenios interinstitucionales para lograr un efectivo y ágil intercambio de información con las demás entidades del Distrito, en el marco de la infraestructura de datos espaciales que lidera la unificación de datos entre las entidades del Distrito.

5. Coordinar la producción de la cartografía oficial de las redes de la empresa y administrar los niveles de información temática asociada al sector del agua para prestar un servicio de información eficiente para los usuarios internos y externos.

6. Soportar la interacción entre los datos técnicos de SAP R/3 con el sistema de información geográfica SIG para satisfacer las funcionalidades de los procesos de la Empresa.

7. Coordinar la administración de la información técnica de la Empresa que comprende la Planoteca, Biblioteca, el Archivo Satélite Técnico y el Sistema de Información Geográfico Unificado de la Empresa (SIGUE) de conformidad con las políticas y procedimientos establecidos para la gestión documental.

8. Aplicar los estándares y normas que rigen la entrega, recepción, actualización de la información técnica, topográfica y fotogramétrica de la Empresa.

9. Dirigir las acciones necesarias, en coordinación con la Dirección de Servicios Administrativos para la correcta utilización del sistema de información documental electrónico de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos para la gestión documental.

10. Las demás que sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. El cumplimiento a los acuerdos de gestión con oportunidad y calidad permiten verificar la gestión lograda con los datos técnicos. 2. L o s diferentes procesos y variedad de usuarios en los que intervienen los sistemas de información geográfico y documental, permiten ver el avance y cumplimiento de la gestión.

3. El manejo de tecnologías de punta, asociados a la disminución de costos y agilidad en la entrega de los datos a las áreas usuarias, permiten cuantificar la integración de las nuevas tecnologías de georeferenciación asociadas a las mediciones.

4. El establecimiento de los convenios así como el cumplimiento de los compromisos establecidos en ellos, conllevan al intercambio de información con las diferentes entidades del Distrito.

5. La actualización continua de la cartografía temática de las redes y la satisfacción de los usuarios que utilicen los niveles de información son el reflejo de la eficiencia del área. 6. La interacción de SAP/R3 con el sistema de información geográfica SIG, fortalece el Sistema Integrado de la Empresa.

1. Geoinformática

2. Sistemas de información geográfico

3. Bases de gestión documental

4. Cartografía temática aplicada al sector agua

5. Normatividad hidráulica de redes

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar la parametrización a implementar en el Sistema de Información Empresarial SAP R/3 de acuerdo con las necesidades de la Empresa, brindando las herramientas necesarias para la generación de la información y la toma de decisión en el desarrollo de los procesos.

1. Coordinar las actividades, en el marco del plan estratégico de la Entidad, que contribuyan al cumplimiento de los programas y proyectos, soportados por la herramienta SAP R/3 al interior de la Empresa.

2. Coordinar y definir metodologías y estándares para el mantenimiento adaptativo (cambios originados por normas), correctivos y de nuevas funcionalidades en el sistema SAP R/3, para satisfacer las necesidades de las áreas en cumplimiento de su misión.

3. Definir metodologías y estándares para el mantenimiento correctivo del sistema SAP R/3 al interior de la Empresa.

4. Definir y aplicar un plan de seguimiento y control a los procesos y recursos humanos y técnicos de la Dirección, para garantizar la gestión de requerimientos de la entidad.

5. Asegurar la disponibilidad oportuna de los recursos humanos, técnicos, de información, locativos y logísticos de la Empresa, para la implementación o mejoras del Sistema SAP R/3.

6. Evaluar requerimientos y dificultades técnicas, metodológicas y funcionales del sistema para generar soluciones garantizando el mejoramiento continuo de los sistemas.

7. Validar las necesidades de desarrollos propuestos para su respectiva aplicación en la Empresa.

8. Asegurar las metodologías y procedimientos que deben aplicar las áreas dueñas de procesos para garantizar la integridad permanente de los datos.

9. Analizar y programar acuerdos de servicio a prestar, para dar cumplimiento al modelo organizacional de la empresa.

10. Coordinar la capacitación a usuarios internos y externos para máximo aprovechamiento de las herramientas SAP R/3.

11. Gestionar la capacitación y actualización del recurso humano de la Dirección SIE para el adecuado manejo de los procesos asociados a la herramienta SAP R/3 y para el adecuado soporte a los usuarios finales.

12. Analizar y formular los requerimientos de necesidades, análisis de Mercados en compras y contratación, formulación para elaborar el Plan de Compras y Contratación de obras y servicios.

13. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las metodologías, estándares y mejores prácticas se definen para la mejora continúa del sistema SAP R/3.

2. El mantenimiento correctivo, adaptativo y de nuevas funcionalidades a la herramienta SAP R/3 garantiza la excelencia del servicio al cliente interno y externo.

3. La capacitación a los trabajadores y contratistas responden al mejor uso y aprovechamiento de la herramienta SAP R/3.

4. El trabajo en equipo mantenido en la dirección permite un aporte colectivo en la solución de requerimientos.

5. Los escenarios y/o comités permiten obtener las mejores prácticas en la optimización de la herramienta como soporte al desarrollo de las funciones de las áreas.

6. Los planes de mantenimiento y nuevas funcionalidades se estructuran de acuerdo con los proyectos y programas que se definan en el plan Estratégico Institucional.

7. Las actividades coordinadas en el marco del plan estratégico de la organización contribuyen al cumplimiento de los programas y proyectos.

8. El mantenimiento adaptativo, correctivo y de nuevas funcionalidades así como las metodologías y estándares definidos satisface las necesidades de las áreas en cumplimiento de su misión.

9. Las metodologías y estándares definidos permiten realizar el mantenimiento correctivo del sistema SAP R/3 al interior de la organización.

10. El plan de seguimiento y control de los procesos y recursos humanos y técnicos de la Dirección definido y aplicado garantiza la gestión de los requerimientos de la Entidad.

11. El análisis, la evaluación de requerimientos y las dificultades técnicas, metodológicas y funcionales de los sistemas evaluados, generan soluciones garantizando el mejoramiento continuo de los sistemas.

12. Las necesidades de desarrollos propuestos validadas son aplicadas en la Empresa.

1. Metodologías y estándares en para el desarrollo e implementación de sistemas de información.

2. Normatividad en sistemas de información

3. Auditoria de sistemas de información

4. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

5. Normas de contratación estatal

6. Plan estratégico de la Empresa

7. Sistema de Información Empresarial

Coordinar y realizar el seguimiento a la ejecución de los proyectos ambientales para dar cumplimiento a la política de protección del recurso hídrico y orográfico de la ciudad.

1. Dirigir la ejecución de proyectos ambientales asociados a la estructura ecológica principal y al sistema hídrico y orográfico de la ciudad, con el fin de garantizar la sostenibilidad del recurso hídrico.

2. Coordinar y controlar el desarrollo de políticas, planes, programas y proyectos ambientales de intervención en el sistema hídrico adoptados por la Empresa, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos y metas de la Gerencia Ambiental.

3. Coordinar con las gerencias de zona, la ejecución de obras ambientales, con el fin de desarrollar los planes de manejo ambiental de humedales, quebradas y ríos.

4. Realizar los estudios técnicos, orientados a determinar las áreas de interés hídricas, el acotamiento y determinación de zonas de ronda y zonas de manejo y preservación ambiental de la estructura ecológica, con el fin de garantizar la sostenibilidad del recurso hídrico.

5. Coordinar y gestionar las concesiones del suministro de agua potable para la Empresa con las autoridades ambientales, distritales y nacionales, con el fin de proteger las cuencas hidrográficas y cuerpos de agua.

6. Dirigir y desarrollar políticas y programas de educación y preservación ambiental, con las comunidades aledañas a los sistemas hídricos de la ciudad, con el fin de que las áreas encargadas ejecuten los proyectos en forma adecuada y oportuna, para garantizar la protección del recurso hídrico.

7. Emitir conceptos técnicos ambientales de intervención, en los cuerpos de agua de la estructura ecológica principal de la ciudad, con el fin de garantizar la protección del recurso hídrico.

8. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La ejecución de proyectos ambientales realizados asociados a la estructura ecológica y al sistema hídrico y orográfico de la ciudad, permite garantizar la sostenibilidad del recurso hídrico.

2. El desarrollo de políticas, planes, programas y proyectos ambientales de intervención en el sistema hídrico efectuado, permite dar cumplimiento a los objetivos y metas de la Gerencia Ambiental.

3. La ejecución de obras ambientales realizadas con las gerencias de zona, permite desarrollar los planes de manejo ambiental de humedales, quebradas y ríos.

4. Los estudios técnicos, orientados a determinar las áreas de interés hídricas, el acotamiento y determinación de zonas de ronda y zonas de manejo y preservación ambiental de la estructura ecológica realizados, garantizan la sostenibilidad del recurso hídrico.

5. Las concesiones del suministro de agua potable para la Empresa gestionadas con las autoridades ambientales, distritales y nacionales, permite proteger las cuencas hidrográficas y cuerpos de agua.

6. Las políticas y programas de educación y preservación ambiental realizadas, garantizan a las áreas encargadas ejecutar los proyectos en forma adecuada y oportuna.

7. Los conceptos técnicos ambientales de intervención, en los cuerpos de agua de la estructura ecológica principal de la ciudad emitidos, garantizan la protección del recurso hídrico.

1. Sistema Nacional Ambiental (SINA)

2. Políticas públicas en materia ambiental

3. Normatividad Ambiental

4. Planes de gestión ambiental

5. Plan de ordenamiento territorial y de desarrollo Nacional y Distrital

6. Plan maestro de acueducto y alcantarillado

7. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Normas en servicios públicos domiciliarios

11. Plan estratégico de la Empresa

Planificar y realizar el seguimiento a la ejecución de los proyectos ambientales para dar cumplimiento a la política de saneamiento ambiental.

1. Coordinar con otras áreas la planificación, diseño e implementación de los proyectos asociados a la estructura ecológica de seguimiento y saneamiento ambiental, para el logro de la misión institucional.

2. Impulsar las políticas corporativas de saneamiento ambiental a desarrollar por la Empresa, con el fin de reducir, controlar, tratar o eliminar las descargas de aguas residuales a los cuerpos de agua.

3. Coordinar y realizar seguimientos a las dependencias responsables de procesos, en el cumplimiento de la normatividad ambiental a través de auditorias ambientales, con el fin de cumplir con los objetivos y normas ambientales.

4. Coordinar la implementación de los programas (PGA) Plan de Gestión Ambiental, (PIGA) Plan Institucional de Gestión Ambiental y (PSMV) Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos, con el fin de dar sostenibilidad al recurso hídrico.

5. Coordinar las auditorias y la gestión de licencias y permisos ante las autoridades ambientales, con el fin de cumplir con los requisitos y normas ambientales.

6. Coordinar las actividades relacionadas con tasas de uso, tasas retributivas, mecanismos de desarrollo limpio y activos ambientales de la empresa, para disminuir el impacto ambiental.

7. Definir y coordinar con las áreas pertinentes de la empresa y otras instituciones ambientales, el programa de control de efluentes industriales, comerciales y el tratamiento de aguas residuales, con el fin de reducir las cargas contaminantes a las redes de alcantarillado.

8. Realizar las labores administrativas y técnicas, para garantizar la operación de la plantas de tratamiento de aguas residuales. 9. Definir e identificar las situaciones técnicas ambientales al interior de la Empresa, con el fin de reducir las cargas contaminantes a los cuerpos de agua mediante la incorporación de proyectos de saneamiento y la construcción de la infraestructura necesaria. 10. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La planificación, diseño e implementación de los proyectos asociados a la estructura ecológica de seguimiento y saneamiento ambiental realizados, garantizan el logro de la misión institucional.

2. Las políticas corporativas de saneamiento ambiental desarrolladas por la Empresa, permiten reducir, controlar, tratar o eliminar las descargas de aguas residuales a los cuerpos de agua.

3. El seguimientos a las dependencias responsables de procesos, en el cumplimiento de la normatividad ambiental a través de auditorias ambientales realizadas, permite cumplir con los objetivos y normas ambientales.

4. La implementación de los programas, (PGA) Plan de Gestión Ambiental, (PIGA) Plan Institucional de Gestión Ambiental y (PSMV) Plan de Saneamiento y Manejo de Vertimientos coordinados, garantiza la sostenibilidad del recurso hídrico.

5. La coordinación de las auditorias ambientales y la gestión de licencias y permisos ante las autoridades, cumplen con los requisitos y normas ambientales.

6. Las actividades relacionadas con tasas de uso, tasas retributivas, mecanismos de desarrollo limpio y activos ambientales efectuadas, permite disminuir el impacto ambiental.

7. El programa de control de efl uentes industriales, comerciales y el tratamiento de aguas residuales diseñado, garantiza reducir las cargas contaminantes a las redes de alcantarillado.

8. Las labores administrativas y técnicas realizadas, garantiza la operación de la plantas de tratamiento de aguas residuales.

9. Las situaciones técnicas ambientales al interior de la Empresa identificadas, permiten reducir las cargas contaminantes a los cuerpos de agua mediante la incorporación de proyectos de saneamiento y la construcción de la infraestructura necesaria.

1. Sistema Nacional Ambiental (SINA)

2. Políticas públicas en materia Ambiental

3. Normas ambientales

4. Planes de gestión ambiental y de ordenamiento territorial

5. Plan Maestro de Acueducto y Alcantarillado

6. Planes de desarrollo Nacional y Distrital

7. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Normas en servicios públicos domiciliarios

11. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y coordinar la ejecución de planes, programas y proyectos de abastecimiento para el logro de los objetivos estratégicos con especial énfasis en la excelencia operacional.

1. Realizar la planificación de los procesos de captación, almacenamiento y tratamiento de agua potable para que sean ejecutados.

2. Dirigir la operación y el mantenimiento de la infraestructura, estructuras hidráulicas y equipos involucrados en el proceso de producción de agua potable.

3. Formular proyectos de inversión necesarios para apoyar los procesos que se ejecutan en la Dirección de Abastecimiento.

4. Definir e identificar indicadores de gestión para controlar y mejorar los procesos que se desarrollan en la Dirección de Abastecimiento.

5. Formular y controlar la gestión del Plan de acción operativo y el Plan financiero y de recursos, con el fin de cumplir con los requerimientos del área.

6. Coordinar las actividades necesarias para efectuar los análisis de calidad de agua en las plantas de tratamiento, en la red de distribución, en los tanques de almacenamiento, cumpliendo la normatividad vigente.

7. Direccionar la formulación de políticas y determinación de planes y programas para el cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Gerente.

8. Dirigir y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad y que correspondan a la naturaleza de la Dirección a su cargo.

9. Planear en coordinación con la Gerencia de área y el personal a su cargo, el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección y controlar su ejecución.

10. Responder por el cumplimiento de los cronogramas e indicadores de las metas definidas para el desarrollo de las actividades del área.

11. Definir estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

12. Garantizar la ejecución de los proyectos, obras y actividades relacionadas con la exploración, explotación y conservación de aguas subterráneas en el Distrito Capital y municipios circunvecinos para controlar el uso racional del recurso hídrico disponible.

13. Dirigir la formulación y seguimiento del plan maestro para el desarrollo sostenible de las aguas subterráneas en el Distrito Capital y municipios circunvecinos.

14. Determinar la viabilidad técnica, económica y financiera del uso racional del agua subterránea en el Distrito Capital y municipios circunvecinos.

15. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. La planificación de los procesos de captación, almacenamiento y tratamiento de agua potable, permite que sea ejecutada eficientemente.

2. La operación y el mantenimiento de la infraestructura, estructuras hidráulicas y equipos, permite el desarrollo del proceso de producción de agua potable.

3. Los proyectos de inversión formulados, permiten cumplir oportunamente los procesos que se ejecutan dentro de la Dirección de Abastecimiento.

4. Las actividades coordinadas, permiten efectuar los análisis de calidad de agua en las plantas de tratamiento, en la red de distribución y en los tanques de almacenamiento, cumpliendo la normatividad vigente.

5. Los proyectos de acueducto y alcantarillado formulados y ejecutados de acuerdo con la priorización.

6. Los estudios e investigaciones dirigidos permiten mejorar la prestación de los servicios a cargo de la Empresa.

7. El presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección elaborado garantiza la ejecución de los proyectos y programas para el periodo fiscal correspondiente.

8. Los proyectos relacionados con la exploración, explotación y conservación de aguas subterráneas en el Distrito Capital y municipios circunvecinos garantizan otra fuente de suministro del recurso hídrico.

9. Los cronogramas e indicadores de las metas definidas permiten mejorar los procesos desarrollados.

1. Metodologías de formulación y evaluación de proyectos

2. Normas ambientales y del sector del agua

3. Módulos de supervisión e interventoría de estudios y diseños de proyectos

4. Normas técnicas de calidad

5. Formulación de Planes Maestros

6. Supervisión e interventoría de estudios, diseños y construcción de proyectos

7. Normatividad en Servicios Públicos Domiciliarios

8. Plan de ordenamiento y manejo de las cuencas

9. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

10. Normas de contratación estatal

11. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y controlar las actividades de la planeación, diseño, construcción, operación, control y mantenimiento de la infraestructura de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, la operación y el monitoreo de las variables hidráulicas (Presión, Caudal, Niveles de agua en tanques de almacenamiento y calidad del agua a la salida de tanques de almacenamiento) a través del Centro de Control para garantizar la adecuada prestación del servicio a nivel de infraestructura Matriz (Bogotá y Municipios).

1. Definir y controlar los lineamientos para el funcionamiento de la Dirección Red Matriz Acueducto garantizando coherencia con las políticas corporativas definidas en el Plan Estratégico de la Empresa.

2. Dirigir y controlar proyectos de diseño, construcción u optimización de la infraestructura operada por la Dirección Red Matriz Acueducto (Tanques de Almacenamiento, Redes Matrices, Estaciones de Bombeo, Estaciones Reductoras de Presión, Estructuras de Control) para el funcionamiento y mejoramiento en la prestación del servicio.

3. Coordinar y controlar las actividades de rehabilitación de la infraestructura existente, operada por la Dirección Red Matriz Acueducto, con el objetivo de asegurar la continuidad del servicio.

4. Definir y controlar el Programa de mitigación de las vulnerabilidades identificadas en el Sistema Red Matriz Acueducto, a nivel operativo y físico, para dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes.

5. Controlar la coordinación institucional con entidades cuyas obras afecten la infraestructura matriz de acueducto de la ciudad, suministrando los datos técnicos y realizando seguimiento a la ejecución de obras, para minimizar la afectación del servicio.

6. Definir los lineamientos técnicos para la ejecución y control de la operación óptima del sistema de distribución de acueducto con el fin de satisfacer la demanda en condiciones de continuidad, presión, calidad y cantidad.

7. Definir pautas, controles, modos de operación, niveles de automatismo y set de alarmas en el Centro de Control, con el fin de obtener datos de las diferentes variables en tiempo real, recepcionándolos y enviándolos la toma de decisiones decisiones y optimizar las operaciones de las estaciones operadas por la Dirección de Red Matriz.

8. Planear alternativas de suministro de agua potable a la ciudad en condiciones de emergencia

9. Dirigir la ejecución de la operación en condiciones de emergencia con el fin de cumplir con los requerimientos del área.

10. Definir y controlar la aplicación de esquemas de operación del sistema matriz de Acueducto para cumplir con las metas propuestas.

11. Definir modelos de despacho óptimo para la minimización de costos de operación.

12. Administrar, controlar la macromedición y la sectorización de las redes de acueducto de la ciudad, con el fin de cumplir con los requerimientos del área.

13. Definir las pautas para la realización de mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura del sistema matriz de acueducto y controlar su ejecución.

14. Dirigir y controlar el Sistema de Gestión de Calidad para la Conducción y Distribución de Agua Potable en Redes Matrices para su mantenimiento y mejoramiento continuo.

15. Ejercer la interventoría, aplicando la normatividad vigente, de los contratos de consultoría, obra, suministro, servicios y demás con el propósito de asegurar la calidad, oportunidad y disponibilidad del funcionamiento del sistema matriz de acueducto.

16. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Los lineamientos definidos para el funcionamiento de la Dirección Red Matriz Acueducto, garantizan la coherencia con las políticas corporativas definidas en el Plan Estratégico de la Empresa.

2. Los proyectos de diseño, construcción u optimización de la infraestructura operada por la Dirección Red Matriz Acueducto planeados, dirigidos y controlados garantiza el funcionamiento y mejoramiento en la prestación del servicio.

3. Las actividades de rehabilitación de las infraestructuras existentes, operadas por la Dirección Red Matriz Acueducto planeadas, dirigidas y controladas aseguran la continuidad del servicio.

4. Los lineamientos técnicos establecidos permiten la ejecución y control de la operación del sistema de distribución de acueducto, satisfaciendo la demanda en condiciones de continuidad, presión, calidad y cantidad.

5. Las alternativas de suministro planeadas permiten la entrega del agua potable a la ciudad en condiciones de emergencia.

6. Los planes de contingencias formulados garantizan el suministro de agua potable.

7. Los modelos de despacho definidos permiten la minimización de costos de operación.

8. Las pautas para la realización de mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura del sistema matriz de acueducto definidas garantizan la prestación del servicio.

9. El sistema de Gestión de calidad de los procesos integrales de la Dirección red Matriz Acueducto aplicado permite mejorar continuamente los procesos.

10. La operación del control de Centro de Control asegura la calidad, presión, oportunidad y cantidad del suministro del servicio de agua potable.

1. Modelos de simulación hidráulica

2. Macromedición

3. Normas ambientales

4. Operación de sistema de acueducto y sectorización

de red acueducto

5. Metodologías de formulación y evaluación de proyectos y de planes maestros

6. Normas de Servicios Públicos Domiciliarios

7. Plan de ordenamiento y manejo de las cuencas

8. Plan de saneamiento y manejo de vertimientos

9. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

10. Normas de contratación estatal

11. Normas en servicios públicos domiciliarios

12. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir la ejecución de políticas, planes, programas y proyectos de inversión, de acuerdo con las disposiciones vigentes, para el logro de los objetivos y metas institucionales.

1. Diseñar y construir las obras requeridas para el desarrollo de la infraestructura del sistema troncal de alcantarillado, para garantizar la cobertura de las necesidades de la ciudad.

2. Coordinar con las zonas, la realización de estudios e investigaciones sobre evaluación y conservación de redes, canales y demás componentes del sistema de alcantarillado, para generar proyectos especiales.

3. Diseñar y desarrollar proyectos de construcción de estaciones de bombeo y estructuras que requieran desarrollo, ampliación o rehabilitación de la Red Troncal de Alcantarillado, con el fin de cumplir con las metas de la Entidad.

4. Dirigir la conservación de cuencas asociadas al sistema de drenaje de la ciudad, incluyendo parámetros de tipo ambiental, hidrológico e hidrométrico, para el logro de los objetivos y metas institucionales.

5. Coordinar la ejecución de programas, planes y proyectos para el manejo de zonas de rondas de ríos, canales, humedales y jarillones en cumplimiento de las metas y objetivos institucionales, a través de convenios con entidades del Distrito Capital encargadas de su conservación.

6. Planear y ejecutar las actividades de control de calidad para todos los procesos, materiales, obras y servicios que así lo requieran, para garantizar la calidad del servicio prestado.

7. Controlar los vertimientos de los ríos, a los cuerpos de agua y a los interceptores, con el fin de cumplir con los requerimientos del área.

8. Dirigir y participar en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad y que correspondan a la naturaleza de la Dirección a su cargo.

9. Planear y elaborar en coordinación con la Gerencia de Área y el personal a su cargo, el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección, para el periodo fiscal correspondiente y controlar su ejecución.

10. Presentar informes periódicos al Gerente de área sobre la gestión administrativa realizada en su Dirección, con la oportunidad y periodicidad requeridas para que se tomen las medidas correspondientes.

11. Establecer, desarrollar, divulgar y fomentar en la Dirección a su cargo, la formación de una cultura de autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de los objetivos institucionales.

12. Dirigir y orientar la adecuada disposición y uso de los recursos asignados a la dependencia.

13. Realizar el seguimiento y control a las obras y presupuestos mediante los indicadores de proyecto.

14. Establecer estrategias que faciliten la ejecución de actividades tendientes al sostenimiento y fortalecimiento del sistema de gestión de calidad para consolidar la eficiencia institucional.

15. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las obras requeridas son diseñadas y construidas oportunamente para el desarrollo de la infra - estructura del sistema troncal de alcantarillado, garantizando la cobertura de las necesidades de la ciudad.

2. Los proyectos de construcción de estaciones de bombeo y estructuras diseñados y desarrollados garantiza la ampliación o rehabilitación de la Red Troncal de Alcantarillado.

3. Los estudios e investigaciones realizados permite mayor conservación de redes, canales y demás componente del sistema de alcantarillado.

4. Los proyectos de construcción de estaciones de bombeo y estructuras diseñadas y desarrolladas permiten optimizar el sistema de Red Troncal de Alcantarillado.

5. Los planes, programas y proyectos para el manejo de zonas de rondas de ríos, canales, humedales y jarrillones ejecutados permiten cumplir con las metas y objetivos institucionales.

6. Los procesos, materiales, obras y servicios ejecutados garantiza la calidad del producto y servicio prestado.

7. Los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación de los servicios a cargo de la entidad.

8. Los informes generados periódicamente permiten la toma de medidas o decisiones oportunamente.

1. Diseño para construcción de redes de acueducto y alcantarillado

2. Modelos de supervisión e interventoría de estudios, diseños y construcción de proyectos

3. Metodologías de formulación y evaluación de proyectos.

4. Normas Técnicas de Calidad, el RAS, AWWA.

5. Especificaciones técnicas para suministro, instalación y construcción de proyectos

6. Planes de Inversiones y plan tarifario

7. Plan de saneamiento y manejo de vertimientos

8. Plan de desarrollo Distrital

9. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

10. Normas de contratación estatal

11. Normas en servicios públicos domiciliarios

12. Plan estratégico de la Empresa

Implementar la política de gestión social de la Empresa con el fin de fomentar la participación y apropiación de los usuarios, de acuerdo con las disposiciones vigentes y las políticas corporativas.

1. Desarrollar los proyectos de extensión comunitaria para fomentar la apropiación y participación de los ciudadanos.

2. Controlar el desempeño de los indicadores sociales para evaluar la participación ciudadana en la gestión pública de la Empresa.

3. Desarrollar las iniciativas sociales de la comunidad a través de proyectos relacionados con el recurso hídrico para mejorar la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado.

4. Hacer la interventoría al plan de acción social y comunitaria que el operador comercial adopte con el fin de evaluar la gestión social en cada zona.

5. Coordinar las actividades encaminadas a organizar a la comunidad para ejecutar las obras con participación ciudadana.

6. Definir las especificaciones sociales fijadas a los contratistas para desarrollar las obras de infraestructura que contrata la Empresa.

7. Planear el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección para su aprobación en el periodo fiscal correspondiente.

8. Diseñar actividades de promoción institucional para brindar información oportuna y estratégica en instancias públicas, privadas y comunitarias.

9. Preparar informes sobre la gestión administrativa de la Dirección a su cargo con el fin de mantener informado al Gerente de área, con la periodicidad requerida.

10. Controlar los recursos asignados a la Dirección para planear la adecuada disposición y uso de los mismos.

11. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza de su cargo.

1. Los proyectos de gestión comunitaria garantizan y fortalecen la participación ciudadana.

2. Los proyectos de participación social en el manejo del recurso hídrico a través de los sistemas de acueducto y alcantarillado responden a las iniciativas de la Comunidad.

3. El plan de gestión social se evalúa mediante un balance de la ejecución del operador comercial.

4. Los indicadores de la Dirección se diseñan para llevar un control de la gestión social empresarial mediante el Tablero de Control Corporativo.

5. Las actividades de promoción institucional permiten brindar información oportuna y estratégica en instancias públicas, privadas y comunitarias.

1. Normas de servicios públicos domiciliarios

2. Políticas sociales del Distrito

3. Metodologías de formulación y evaluación de proyectos

4. Plan de desarrollo Distrital

5. Plan de ordenamiento territorial

6. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

7. Normas de contratación estatal

8. Plan estratégico de la Empresa

Dirigir y administrar el área comercial con el fin de lograr los objetivos y metas institucionales relacionadas con atención al cliente en la zona.

1. Coordinar el desarrollo de los procesos del área a su cargo, para optimizar los recursos y lograr la adecuada gestión y prestación de los servicios.

2. Analizar la gestión y tomar las decisiones correspondientes con el fin de mejorar continuamente la prestación de los servicios de la Dirección a su cargo.

3. Realizar la interventoría al contrato especial de gestión con el objetivo de comprobar el cumplimiento de las obligaciones del Gestor; de acuerdo con lo establecido en el sistema de control de gestión zonal.

4. Comunicar al Gestor, las observaciones acerca del incumplimiento del contrato especial de gestión, con el fin de concertar posibles soluciones.

5. Realizar el seguimiento y control a las Peticiones, Quejas y Reclamos, con el fin de solucionar las inconsistencias identificadas.

6. Controlar los indicadores de gestión comercial con el fin de evaluar el desempeño del gestor de la zona.

7. Definir las directrices para el mejoramiento continuo de la gestión, en el proceso de operación del contrato especial de gestión.

8. Identificar y gestionar las necesidades del área comercial con el fin de buscar soluciones a las diferentes problemáticas de la zona

9. Planear el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección para su aprobación en el periodo fiscal correspondiente.

10. Realizar seguimiento a las labores de la Dirección Comercial de la zona para evaluar su desempeño.

11. Controlar los recursos asignados a la Dirección para asegurar la adecuada disposición y uso de los mismos.

12. Presentar informes sobre la gestión de la Dirección a su cargo con el fin de documentar el desempeño de la misma.

13. Informar al Gerente de zona el desempeño del área con el fin soportar la toma de decisiones.

14. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza de su cargo.

1. La optimización de los recursos en los procesos del área permiten una adecuada prestación de los servicios.

2. Las decisiones del área implementadas permiten el mejoramiento continuo en la prestación del servicio.

3. La interventoría del contrato especial de gestión es realizada de acuerdo con las normas establecidas para tal fin.

4. Los resultados de la evaluación del contrato especial de gestión permiten concertar las posibles soluciones.

5. Las inconsistencias encontradas y solucionadas referente a las Peticiones, Quejas y Reclamos, permiten satisfacer los requerimientos del cliente.

6. Los indicadores de gestión permiten evaluar el desempeño del operador del servicio.

7. Los niveles y estándares corporativos se cumplen a través del mejoramiento continuo en la prestación del servicio de forma ágil y eficiente.

8. Los informes de gestión son presentados oportunamente y reflejan la realidad del área.

9. Los recursos asignados al área, garantizan su funcionamiento y permiten cumplir con los objetivos y metas propuestos.

1. Normas en Servicios Públicos Domiciliarios

2. Resoluciones reglamentarias de la CRA

3. Metodologías para la investigación y diseño de proyectos

4. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

5. Conocimiento de la Administración Pública

6. Plan de desarrollo Distrital

7. Plan de ordenamiento territorial

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal

10. Plan estratégico de la Empresa

Coordinar la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado con el fin de lograr los objetivos y metas institucionales relacionadas con la satisfacción de los clientes.

1. Dirigir las actividades de mantenimiento y operación de los sistemas de redes secundarias y locales de acueducto y alcantarillado para mejorar las condiciones de prestación del servicio.

2. Designar las interventorías de los proyectos, contratos y supervisión de obras para hacer el seguimiento al Gestor de la zona.

3. Diseñar los planes de mantenimiento y operación de acueducto y alcantarillado para mantener la calidad del agua en las redes de distribución de la zona.

4. Operar y mantener la sectorización hidráulica de la zona para disminuir los índices de perdidas de agua.

5. Planear el presupuesto anual de gastos e inversiones de la Dirección para su aprobación en el periodo fiscal correspondiente.

6. Identificar y evaluar las necesidades de servicios compartidos con el fin de solicitar oportunamente insumos y servicios.

7. Presentar informes sobre la gestión administrativa de la Dirección a su cargo con el fin de mantener informado al Gerente de la zona con la periodicidad requerida.

8. Realizar reuniones periódicas con el personal para hacer un seguimiento a las labores administrativas la Dirección de Acueducto y Alcantarillado de la zona.

9. Controlar los recursos asignados a la Dirección para planear la adecuada disposición y uso de los mismos.

10. Las demás que le sean asignadas por el superior inmediato de acuerdo con la naturaleza del cargo.

1. Las actividades de mantenimiento y operación de los sistemas de redes secundarias y locales de acueducto y alcantarillado mejoran la prestación del servicio.

2. Las interventorías de los proyectos, contratos y supervisión de obras permiten hacer el seguimiento al Gestor de la zona.

3. Los planes de mantenimiento y operación de acueducto y alcantarillado mantienen la calidad del agua en las redes de distribución de la zona.

4. El diseño y la construcción de las redes locales de Acueducto y Alcantarillado en los barrios por legalizar se propone a partir de la verificación de la cobertura en el mismo.

5. Los proyectos de infraestructura responden a las necesidades de los clientes y a los recursos disponibles para la zona.

1. Conocimientos en Hidrológica

2. Diseño y adecuación de redes hidráulicas

3. Normas en servicios públicos Domiciliarios

4. Metodologías de investigación y diseño de proyectos

5. Regulación y normatividad en el sector de agua potable y saneamiento básico.

6. Plan de desarrollo Distrital

7. Plan de ordenamiento territorial

8. Código disciplinario y estatuto anticorrupción

9. Normas de contratación estatal.

10. Plan estratégico de la Empresa

ARTÍCULO 2º: COMPETENCIAS COMUNES A LOS SERVIDORES PÚBLICOS: Para los Servidores Públicos se les aplicaran las competencias comunes descritas en el Decreto 2539 de 22 de Julio de 2005:

ARTÍCULO 3º: COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES SEGÚN NIVEL: Para los Servidores Públicos de nivel asesor y directivo se les aplicara las competencias comportamentales descritas en el decreto 2539 de 22 de Julio de 2005:

ARTÍCULO 4º: Las equivalencias entre estudio y experiencia son las estipuladas en el Capitulo Quinto del Decreto 785 de 17 de Marzo de 2005, y las demás que apliquen de conformidad con la ley.

ARTÍCULO 5º: La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición y deroga en especial las resoluciones 509 de junio de 2006 y 035 de enero de 2007 y todas las disposiciones que le sean contrarias.